Eroare Netflix U7361-1253-800705AA

Dacă apare codul de eroare U7361-1253-800705AA pe computerul cu Windows, acesta indică de regulă necesitatea unei actualizări a computerului. Urmează pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

Windows 10

Actualizare Windows

Apasă tasta Windows de pe tastatură.
Selectează Setări .
Selectează Actualizare și securitate.
Windows va căuta actualizări. Dacă nu face acest lucru, selectează Caută actualizări.
După instalarea actualizărilor, repornește computerul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Instalează Pachetul de caracteristici media Windows

Dacă folosești Windows 10 N sau Windows 10 KN, se recomandă descărcarea pachetului de caracteristici media Windows. După ce s-a finalizat descărcarea, repornește computerul și încearcă să accesezi Netflix din nou. Poți verifica ce ediție de Windows folosești căutând în secțiunea Despre computer în Windows.

Notă:

Dacă nu găsești Pachetul de caracteristici media pentru versiunea ta Windows 10, te rugăm să contactezi Microsoft pentru a afla ce Pachet de caracteristici media se potrivește computerului tău.

Windows 11

Actualizează versiunea Windows

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

Computerele care utilizează Windows XP sau Vista nu vor putea face upgrade la o versiune compatibilă cu Netflix. Recomandăm utilizarea unui computer cu Windows 10 sau versiuni mai recente.