Hjälpmedel på Netflix

På Netflix vill vi att alla ska kunna njuta av fantastiska berättelser, oavsett språk, enhet, internetanslutning eller förmågor. Därför erbjuder vi en mängd olika hjälpmedelsfunktioner i enlighet med internationella standarder för tillgänglighet och relevanta lagar.

Vi erbjuder en mängd olika hjälpmedelsfunktioner, bland annat stöd för tekniska hjälpmedel som skärmläsare och hörseltekniska hjälpmedel, användning av inbyggda funktioner på exempelvis Apple- och Android-enheter samt våra egna verktyg, som omfattar möjligheten att anpassa undertexter och dold text på tv-apparater och justera uppspelningshastigheten på mobiler.

Utöver regelbunden granskning och förbättring av våra hjälpmedelsfunktioner ber vi även om feedback från medlemmar och grupper som arbetar för ökad tillgänglighet. Gå längst ner på sidan för att lämna feedback.

Följande hjälpmedelsfunktioner finns tillgängliga för individer med nedsatt hörsel, nedsatt syn eller rörelsehinder.

Hörseltekniska hjälpmedel

Du kan använda många olika typer av hörseltekniska hjälpmedel i form av headset, hörapparater, hörlurar eller halsslingor för att lyssna på serier eller filmer.

Syntolkning

Netflix har ett brett urval av serier och filmer med syntolkning, som beskriver mer utförligt vad som sker på skärmen, inklusive ansiktsuttryck, fysiska rörelser och scenförändringar.

Kontroller för ljusstyrka

Du kan öka eller minska ljusstyrkan för en serie eller film när du tittar på en mobil enhet.

Kontroller för teckenstorlek

Du kan se en större teckenstorlek i Netflix-appen genom att uppdatera inställningarna för teckenstorlek på din mobila iOS- eller Android-enhet.

Kortkommandon

Om du tittar på Netflix på datorn kan du använda den här listan med kortkommandon för att styra funktioner som spela upp/pausa, spola bakåt, spola framåt samt skärmstorlek och volyminställningar.

Kontroller för uppspelningshastighet

Du kan öka eller sänka uppspelningshastigheten för en serie eller film när du tittar på en mobil enhet.

Skärmläsare

Du kan navigera på Netflix med flera vanliga skärmläsare som läser upp text.

Undertexter och dold text

Du kan ändra typsnitt, storlek, bakgrundsskugga och bakgrundsfärg för både undertexter (dialog som kan läsas på skärmen) och dold text (dialog plus beskrivningar av ljuden i en serie eller film).

Röstkommandon

Du kan hitta och spela upp serier och filmer på Netflix genom att använda röstkommandon med en röstaktiverad fjärrkontroll eller en röststyrd assistent.

Vi vill alltid ha feedback om våra hjälpmedelsfunktioner. Kontakta vår kundsupport via röstsamtal eller chatt, använd verktyget Rapportera ett problem eller fyll i vårt särskilda formulär för feedback på hjälpmedelsfunktioner. Läs mer i Så här delar du feedback om hjälpmedelsfunktioner.