ข้อผิดพลาด Netflix รหัส U7361-1254-C00D5212

หากพบรหัสข้อผิดพลาด U7361-1254-C00D5212 ในคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องอัปเดตการตั้งค่าระบบเสียงภายใน Windows โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สำคัญ: บทความนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่แนะนำวิธีปรับค่ารีจิสทรี และมีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Netflix ไม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ และเราขอแนะนำให้คุณปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่ผ่านการรับรองเพื่อขอรับความช่วยเหลือ อาจเกิดปัญหาร้ายแรงขึ้นหากคุณปรับค่ารีจิสทรีไม่ถูกต้อง

หากคุณเลือกที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง Microsoft ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะปรับค่า เพื่อให้คุณสามารถกู้ข้อมูลได้หากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี โปรดไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Microsoft หลังจากสำรองข้อมูลรีจิสทรีแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างนี้

1. เลือก Search box (กล่องค้นหา) ในแถบงานแล้วพิมพ์ regedit

2. ในผลการค้นหาของ App ให้เลือก regedit จากนั้นเลือก Yes (ใช่) หากได้รับข้อความแจ้ง

3. ค้นหาแล้วเลือกโฟลเดอร์รีจิสทรีต่อไปนี้:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

4. ค้นหาค่า DisableProtectedAudioDG ในหน้าต่างด้านขวา

5. หากค่า DisableProtectedAudioDG ไม่แสดง ให้คลิกขวาแล้วเลือก Delete (ลบ)

6. ออกจากตัวช่วยแก้ไขรีจิสทรี

7. เลือก Search box (กล่องค้นหา) บนแถบงานแล้วพิมพ์ cmd

8. ในผลการค้นหาของ App ให้คลิกขวาที่ Command Prompt (พร้อมท์คำสั่ง) จากนั้นเลือก Run as Administrator (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล)

9. พิมพ์ Net stop audiosrv และกด Enter (เอ็นเทอร์)

10. พิมพ์ Net start audiosrv และกด Enter (เอ็นเทอร์)

11. ออกจาก Command Prompt (พร้อมท์คำสั่ง)

12. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง