Netflix cho biết "Không thể tải dữ liệu"

Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết

Không thể tải dữ liệu

Nguyên nhân thường là do phiên bản ứng dụng Netflix đã cũ. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Cập nhật ứng dụng Netflix

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play.

2. Nhấn Update (Cập nhật).

Lưu ý: Nếu bạn không thấy lựa chọn này thì tức là ứng dụng của bạn đã được cập nhật.

Xử lý sự cố

• Nếu không thể mở trang, có thể bạn cần khắc phục sự cố với Cửa hàng Play.

• Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước được nêu trong bài viết này.