Netflix cho biết "Cần khởi động lại ứng dụng. (502.-1019)"
Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết
Cần khởi động lại ứng dụng. Vui lòng khởi chạy lại (502.-1019)
Thông thường, bạn cần làm mới thông tin lưu trữ trên thiết bị để giải quyết vấn đề này. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Liên hệ với nhà sản xuất thiết bị
Các bước này có thể xóa ứng dụng, dữ liệu và cài đặt đã lưu trên thiết bị. Trước bạn tiếp tục, hãy đảm bảo bạn có sẵn tên và mật khẩu Wi-Fi cũng như thông tin đăng nhập Netflix.
Để khắc phục sự cố này, bạn cần liên hệ với công ty sản xuất thiết bị của bạn.
Khi bạn nói chuyện với họ, hãy nhờ họ giúp thực hiện các bước này. Sau mỗi bước, hãy dùng thử Netflix lần nữa để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Cập nhật chương trình cơ sở hoặc phần mềm của thiết bị lên phiên bản mới nhất.
Khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc, giống như khi bạn mới mua thiết bị.
Nếu họ không thể khắc phục được sự cố hoặc các bước trên không hiệu quả, bạn cần sử dụng thiết bị khác để xem Netflix.