Netflix cho biết "Gói hiện tại không tương thích với phiên bản cũ này của ứng dụng"
Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết
Gói hiện tại không tương thích với phiên bản cũ này của ứng dụng.
Lỗi này nghĩa là gói dịch vụ phát trực tuyến bạn đang sử dụng không hỗ trợ thiết bị Android của bạn.
Một số điện thoại, máy tính bảng và các phiên bản Android cũ hơn không được hỗ trợ với gói dịch vụ dành cho thiết bị di động. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.
Cập nhật phiên bản Android
Gói dịch vụ dành cho thiết bị di động tương thích với hầu hết thiết bị Android chạy Android 7 trở lên. Để được trợ giúp kiểm tra phiên bản Android hoặc cập nhật lên phiên bản Android mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn, hãy truy cập trang web hỗ trợ của Google.
Bước tiếp theo
Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn không thể cập nhật lên Android 7 trở lên hoặc đang chạy Android 7 trở lên và hiển thị thông báo lỗi này, thì thiết bị đó không tương thích với gói dịch vụ dành cho thiết bị di động.
Để tiếp tục phát trực tuyến Netflix, bạn sẽ cần:
Sử dụng một thiết bị di động tương thích khác.
Lưu ý:Các thiết bị tương thích bao gồm hầu hết điện thoại và máy tính bảng Android chạy Android phiên bản 7 trở lên và thiết bị iPhone hoặc iPad chạy iOS 16 trở lên.