Cách xem Netflix ở chế độ chất lượng video HD

Có thể xem nhiều chương trình truyền hình và phim có sẵn ở độ phân giải cao (HD). Những nội dung này sẽ tự động phát ở chất lượng HD nếu bạn có tài khoản Netflix Tiêu chuẩn hoặc Cao cấp. Nếu bạn cho rằng chất lượng phim mình xem không phải HD, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây.

Thay đổi cài đặt phát lại Netflix

Dùng điện thoại hoặc máy tính bảng

  1. Đăng nhập vào Netflix.com bằng trình duyệt web.

  2. Từ góc trên bên trái, nhấn vào Menu biểu tượng menu .

  3. Nhấn vào Tài khoản.

  4. Cuộn xuống mục Hồ sơ và Tính năng kiểm soát của cha mẹ.

  5. Nhấn vào hồ sơ bạn muốn thay đổi.

    Lưu ý:
    Bạn không thể điều chỉnh cài đặt sử dụng ứng dụng từ hồ sơ Trẻ em.
  6. Bên cạnh Cài đặt phát lại, nhấn vào Thay đổi.

  7. Trong mục Sử dụng dữ liệu trên mỗi màn hình, nhấn vào Trung bình hoặc Cao, rồi nhấn Lưu.

    Lưu ý:
    Điều chỉnh cài đặt này có thể làm tăng mức sử dụng dữ liệu trên thiết bị.
  8. Dùng thử Netflix lần nữa.

Dùng máy tính

  1. Đăng nhập vào Netflix.com bằng trình duyệt web.

  2. Từ màn hình Những ai đang xem? , nhấp vào hồ sơ của bạn.

  3. Từ góc trên bên phải, đặt con trỏ lên trên Hồ sơ biểu tượng hồ sơ của bạn rồi nhấp vào Tài khoản.

  4. Trong mục Hồ sơ và Tính năng kiểm soát của cha mẹ, nhấp vào hồ sơ mà bạn muốn cập nhật.

    Lưu ý:
    Bạn không thể điều chỉnh cài đặt sử dụng ứng dụng từ hồ sơ Trẻ em.
  5. Bên cạnh Cài đặt phát lại, nhấp vào Thay đổi.

  6. Trong mục Sử dụng dữ liệu trên mỗi màn hình, nhấp vào Trung bình hoặc Cao, rồi nhấp Lưu.

    Lưu ý:
    Điều chỉnh cài đặt này có thể làm tăng mức sử dụng dữ liệu trên thiết bị.
  7. Dùng thử Netflix lần nữa.

Hãy chắc chắn thiết bị của bạn đủ khả năng hiển thị nội dung HD

Nếu thiết bị của bạn có thể cho ra video 720p trở lên, thì thiết bị đó có hỗ trợ đầu ra là video HD. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu nếu bạn không chắc thiết bị của mình có hỗ trợ video HD hay không.

Hãy chắc chắn thiết bị phát trực tuyến đã được cấu hình phù hợp cho chế độ HD

Một số thiết bị có thể kết nối với TV qua nhiều cổng ra video. Đảm bảo thiết bị được kết nối qua một phương thức đầu ra có hỗ trợ video HD, chẳng hạn như video HDMI hoặc Component. Bạn cũng nên đảm bảo đầu ra video trên thiết bị được cấu hình để xem video 720p trở lên.

Hãy đảm bảo kết nối của bạn hỗ trợ phát trực tuyến ở chế độ HD

Để phát trực tuyến liên tục ở chế độ HD, kết nối của bạn phải có khả năng duy trì tốc độ kết nối từ 5 Mbps trở lên. Hãy tham khảo Tốc độ kết nối Internet khuyến nghị của chúng tôi để biết thêm thông tin.