Lỗi Netflix D7121-1331

1. Ở góc trên bên phải trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng Tiện ích.

2. Nhấp vào Quản lý tiện ích.

3. Tắt các tiện ích đã cài đặt rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu các bước trên giúp xử lý được sự cố, bạn có thể bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn không cho Netflix phát nội dung.

Gỡ cài đặt ứng dụng Netflix

1. Chuyển đến menu Start (Bắt đầu) rồi nhập Netflix.

2. Nhấp chuột phải hoặc nhấn giữ ứng dụng Netflix.

3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).

4. Chọn Uninstall (Gỡ cài đặt) một lần nữa.

Cài đặt lại ứng dụng Netflix

1. Trên menu Start (Bắt đầu), hãy chọn Store (Cửa hàng).

2. Chọn Search (Tìm kiếm) ở góc trên bên phải màn hình.

3. Nhập Netflix trong hộp tìm kiếm rồi nhấn Enter.

4. Chọn Netflix trong số các kết quả.

5. Chọn Install (Cài đặt).

   • Nếu bạn được yêu cầu đăng nhập, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft.

6. Sau khi cài đặt xong, hãy khởi chạy ứng dụng rồi thử truy cập lại Netflix.