Lỗi Netflix U7361-1253-800705AA

Nếu bạn gặp mã lỗi U7361-1253-800705AA trên máy tính Windows, điều đó thường có nghĩa là bạn cần cập nhật máy tính. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.

Windows 10

Cập nhật Windows

Nhấn Phím Windows trên bàn phím.
Chọn Settings (Cài đặt).
Chọn Update & security (Cập nhật & bảo mật).
Windows sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu không có, chọn Check for updates (Kiểm tra bản cập nhật).
Khi đã cài đặt bản cập nhật xong, khởi động lại máy tính và dùng thử Netflix lần nữa.

Cài đặt Windows Media Feature Pack

Nếu bạn đang sử dụng Windows phiên bản 10 N hoặc 10 KN, chúng tôi khuyên bạn tải xuống Windows Media Feature Pack. Sau khi hoàn tất tải xuống, khởi động lại máy tính và dùng thử Netflix lần nữa. Bạn có thể xác minh xem mình đang sử dụng Phiên bản Windows nào bằng cách tìm mục About your PC (Thông tin về PC của bạn) trong Windows.

Lưu ý:

Nếu bạn không thấy Windows Media Feature Pack cho phiên bản Windows 10 của mình, vui lòng liên hệ Microsoft để được trợ giúp xác định xem Windows Media Feature Pack nào phù hợp cho máy tính của bạn.

Windows 11

Cập nhật phiên bản Windows của bạn

Truy cập các liên kết bên dưới để biết các bước kiểm tra bản cập nhật cho phiên bản Windows của bạn, sau đó thử dùng Netflix lần nữa.

Máy tính chạy hệ điều hành Windows XP hoặc Vista không thể cập nhật lên phiên bản mà Netflix hỗ trợ. Bạn nên sử dụng máy tính được cài đặt Windows 10 trở lên.