Âm thanh nhiễu hoặc rè

Nếu bạn đã bật âm thanh vòm 5.1 và:

• Bạn đã kết nối Roku với TV qua một đầu thu A/V, đầu thu này phải hỗ trợ Dolby Digital Plus để giải mã và phát âm thanh 5.1. Nếu đầu thu chỉ hỗ trợ Dolby Digital hoặc không hỗ trợ âm thanh vòm Dolby, thiết bị sẽ không thể phát nội dung 5.1.

• Roku không được kết nối qua một đầu thu A/V, hoặc nếu đầu thu hỗ trợ Dolby Digital Plus, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

Nếu bạn chưa bật âm thanh vòm 5.1, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

1. Chọn một chương trình truyền hình hoặc phim.

2. Trên trang mô tả chương trình truyền hình hoặc phim, chọn Âm thanh và phụ đề.

3. Trong phần Âm thanh, đảm bảo bạn đã chọn tùy chọn Stereo.

4. Thử phát chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.

Nếu bạn đã bật âm thanh vòm 5.1 và:

• Bạn đã kết nối Roku với TV qua một đầu thu A/V, đầu thu này phải hỗ trợ Dolby Digital Plus để giải mã và phát âm thanh 5.1. Nếu đầu thu chỉ hỗ trợ Dolby Digital hoặc không hỗ trợ âm thanh vòm Dolby, thiết bị sẽ không thể phát nội dung 5.1.

• Roku không được kết nối qua một đầu thu A/V, hoặc nếu đầu thu hỗ trợ Dolby Digital Plus, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

Nếu bạn chưa bật âm thanh vòm 5.1, hãy tiếp tục xử lý sự cố như dưới đây.

1. Phát một chương trình truyền hình hoặc phim.

2. Khi đang phát chương trình truyền hình hoặc phim đó, nhấn mũi tên Xuống.

3. Chọn Âm thanh và phụ đề.

4. Trong phần Audio (Âm thanh), đảm bảo bạn đã chọn tùy chọn không phải là 5.1.

5. Thử phát chương trình truyền hình hoặc phim lần nữa.