Giới thiệu về trình quản lý mật khẩu
Trình quản lý mật khẩu là một ứng dụng hoặc dịch vụ trực tuyến có sẵn trên hầu hết thiết bị di động và trình duyệt web. Nó không phải là dịch vụ của Netflix. Trình quản lý mật khẩu có thể được dùng để lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn một cách an toàn, chẳng hạn như email và mật khẩu, cũng như tự động điền các thông tin đó trên những trang web hoặc ứng dụng mà bạn từng sử dụng trước đây. Trình quản lý mật khẩu có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và sử dụng mật khẩu mạnh, nhưng cũng có thể gây ra sự cố đăng nhập nếu bạn đổi mật khẩu ở nơi khác mà không cập nhật trong trình quản lý mật khẩu.
Các trình quản lý mật khẩu phổ biến
Các trình quản lý mật khẩu phổ biến nhất được tích hợp sẵn trên thiết bị di động hoặc máy tính của bạn:
Trình quản lý mật khẩu Google
Samsung Pass
Apple Passwords hoặc iCloud Keychain
Các trình quản lý mật khẩu phổ biến khác được cung cấp dưới dạng dịch vụ trực tuyến
1Password
LastPass
Cách cập nhật hoặc xóa mật khẩu đã lưu (chỉ dành cho thiết bị di động)
Nếu gần đây bạn đã thay đổi email và/hoặc mật khẩu sử dụng cho Netflix, bạn sẽ cần cập nhật thông tin đó trong trình quản lý mật khẩu. Làm theo các bước dành cho trình quản lý mật khẩu mà bạn sử dụng:
Nếu bạn quản lý mật khẩu bằng Google:
Truy cập Settings (Cài đặt) rồi tìm Password Manager (Trình quản lý mật khẩu)
Trong phần Google Play services (Dịch vụ Google Play), nhấn Password Manager (Trình quản lý mật khẩu)
Trong danh sách, hãy tìm rồi nhấn vào Netflix. Có thể bạn cần nhập khóa màn hình
Nhấn Delete (Xóa) để xóa, hoặc Edit (Chỉnh sửa) để cập nhật mật khẩu Netflix.
Dùng thử Netflix lần nữa
Nếu bạn sử dụng Samsung Pass:
Truy cập Settings (Cài đặt), sau đó nhấn vào Biometrics and security (Sinh trắc học và bảo mật)
Nhấn vào Samsung Pass. Có thể bạn được yêu cầu nhập mật khẩu Samsung
Trong mục IDs and passwords (ID và mật khẩu), nhấn vào Apps (Ứng dụng)
Trong danh sách, tìm rồi nhấn vào Netflix
Nhấn vào Delete (Xóa), sau đó nhấn Delete (Xóa) một lần nữa để xác nhận
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Passwords hoặc iCloud Keychain của Apple:
Truy cập trang hỗ trợ của Apple để biết cách cập nhật hoặc xóa mật khẩu đã lưu trên iPhone hoặc iPad.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố
Nếu thông tin đăng nhập Netflix lưu trong trình quản lý mật khẩu đã đúng nhưng bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy truy cập Không thể đăng nhập vào Netflix để được trợ giúp.