Netflix cho biết "Rất tiếc, chúng tôi không thể kết nối với Dịch vụ Netflix. (-62)"

Nếu bạn thấy thông báo lỗi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android cho biết

Rất tiếc, chúng tôi không thể kết nối với Dịch vụ Netflix. Vui lòng thử lại sau. (-62)

Thông thường, bạn cần cập nhật ứng dụng Netflix. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Cập nhật ứng dụng Netflix

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play.

2. Nhấn Update (Cập nhật).

Lưu ý: Nếu bạn không thấy lựa chọn này thì tức là ứng dụng của bạn đã được cập nhật.

Xử lý sự cố

• Nếu không thể mở trang, có thể bạn cần khắc phục sự cố với Cửa hàng Play.

• Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước được nêu trong bài viết này.