Lỗi Netflix U7111-5005

Nếu bạn nhận được mã lỗi U7111-5005 trên máy tính hoặc máy tính bảng Windows đi kèm thông báo này:

Lỗi phát trực tuyến
Tài khoản của bạn bị tạm ngưng vì đã có sự cố trong lần thanh toán gần đây nhất của bạn. Truy cập netflix.com/payment để cập nhật.

Điều đó có nghĩa là Netflix không thể thu được khoản thanh toán. Hãy làm theo các bước này để xử lý sự cố.

Kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn trên Netflix.com

1. Truy cập trang Tài khoản.

2. Làm theo hướng dẫn ở phần cảnh báo ở phía trên của trang.

Xóa cookie của Netflix

1. Vào netflix.com/clearcookies. Thao tác này sẽ đăng xuất cho bạn khỏi tài khoản.

2. Chọn Sign In (Đăng nhập) và nhập email và mật khẩu Netflix của bạn.

3. Dùng thử Netflix lần nữa.