Lỗi Netflix M7121-1331

Nếu bạn gặp mã lỗi M7121-1331 trên máy tính, điều đó thường có nghĩa là trình duyệt của bạn đang gặp sự cố. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây.

Đảm bảo phiên bản trình duyệt của bạn được hỗ trợ

Đảm bảo phiên bản trình duyệt của bạn được hỗ trợ bằng cách kiểm tra yêu cầu về hệ thống của Netflix.

Nếu phiên bản trình duyệt của bạn không được hỗ trợ, hãy cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất hoặc sử dụng trình duyệt hỗ trợ HTML5.

Nếu phiên bản trình duyệt của bạn được hỗ trợ, hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây.

Tắt tiện ích của Chrome

Nếu sử dụng Chrome, bạn có thể tắt các tiện ích bổ sung không cần thiết.

1. Trên thanh địa chỉ, nhập chrome://extensions.

2. Tắt hết mọi tiện ích đang bật.

   Lưu ý:Bạn không cần tắt các tiện ích được liệt kê trong Chrome Apps (Ứng dụng Chrome).

3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu các bước này giúp xử lý được sự cố, hãy thử bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn Netflix hoạt động bình thường.

Cài đặt lại Google Chrome

1. Làm theo các bước của Google để gỡ cài đặt Chrome khỏi máy tính.

2. Sử dụng một trình duyệt khác, hãy làm theo các bước để cài đặt phiên bản mới nhất của Google Chrome.

3. Dùng thử Netflix lần nữa.