Netflix cho biết "Vui lòng đảm bảo rằng thiết bị của bạn có kết nối mạng và cài đặt đúng Ngày và thời gian. (-400)"

1. Truy cập màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng của thiết bị.

2. Nhấn và giữ ứng dụng Netflix, sau đó nhấn App info (Thông tin ứng dụng).

3. Nhấn vào Bộ nhớ & bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ > OK.

4. Dùng thử Netflix lần nữa.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play, sau đó nhấn vào Cập nhật.

Bạn cũng có thể cập nhật ứng dụng Netflix theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play. Nếu bạn không thấy ứng dụng, có thể bạn cần xử lý sự cố với Cửa hàng Play.

2. Trong thanh Tìm kiếm, gõ "Netflix."

3. Trong danh sách, hãy nhấn vào ứng dụng Netflix. Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước trong bài viết này.

4. Nhấn vào Update (Cập nhật). Nếu bạn không thấy tùy chọn này, ứng dụng đã được cập nhật.

Nếu cài đặt ngày hoặc giờ không khớp với thời gian hiện tại và vị trí của bạn, thì Netflix có thể ngừng hoạt động.

1. Mở cài đặt thiết bị Android.

2. Tìm Date & time (Ngày giờ).

3. Đảm bảo hệ thống đã được đặt thành tự động hoặc sử dụng thời gian/múi giờ do mạng cung cấp.

4. Dùng thử Netflix lần nữa.

1. Trên màn hình chính Android, chọn Settings (Cài đặt).

2. Chọn Connections (Kết nối).

   • Nếu bạn không thấy Connections (Kết nối), hãy tiếp tục thực hiện bước kế tiếp.

3. Chọn Wi-Fi.

4. Chọn mạng mà bạn hiện đang kết nối.

5. Chọn Forget (Quên).

6. Khi không còn kết nối với mạng đó nữa, hãy kết nối lại với mạng ưu tiên của bạn.

7. Dùng thử Netflix lần nữa.