Lỗi Netflix U7361-1254-8889000F
Rất tiếc, nhưng chúng tôi đang gặp sự cố với yêu cầu của bạn.
Lỗi này xảy ra khi có một sự cố với dữ liệu lưu trên thiết bị ngăn không cho Netflix phát nội dung.
Để khắc phục sự cố:
Tắt máy tính
Tắt máy tính bằng menu:
Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).
Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).
Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).
Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.
Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.
Cập nhật Windows
Nhấn Phím Windows trên bàn phím.
Chọn Settings (Cài đặt).
Chọn Update & security (Cập nhật & bảo mật).
Windows sẽ kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu không có, chọn Check for updates (Kiểm tra bản cập nhật).
Khi đã cài đặt bản cập nhật xong, khởi động lại máy tính và dùng thử Netflix lần nữa.
Cập nhật trình điều khiển âm thanh của máy tính
Để khắc phục sự cố, bạn có thể:
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất máy tính để biết các bước cập nhật hoặc cài đặt trình điều khiển âm thanh tương thích với phiên bản Windows của bạn.
Làm theo hướng dẫn của Microsoft để cập nhật trình điều khiển âm thanh thủ công.
Thử xem Netflix trên một trình duyệt web được hỗ trợ.
Nếu các bước này không hiệu quả hoặc sự cố lặp lại trên trình duyệt web, bạn cần liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để được trợ giúp xử lý sự cố về trình điều khiển âm thanh.
Bước tiếp theo
Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.