下面是关于帐户管理、电子邮件沟通和隐私方面最常见问题的解答。
如何取消帐户？
请参阅“如何取消 Netflix”。
如何更新帐户信息？
请参阅“如何更新 Netflix 帐户信息”。
我发现来自 Netflix 的未经过我授权的收费。
请参阅“来自 Netflix 的不明收费或未经授权的收费”。
我有费用方面的问题
有关常见收费问题，请访问“收费和付款”。
如需详细了解帐户费用，请与我们联系。
如何取消未经许可使用我帐户的用户的访问权限？
请参阅“如何阻止他人使用您的帐户”。
您还可以查看保护 Netflix 帐户和个人信息安全的建议。
如何在我的观看历史记录中隐藏影片？
请参阅“如何在观看历史记录中隐藏影片”。
你们如何共享我的个人信息？
我们使用收集的个人信息来提供、维护、改进和推广 Netflix 服务，并与您沟通。 我们将仅根据隐私声明中所述的目的共享个人信息（请参阅“我们向谁披露个人信息”部分）。 例如，代表我们提供服务的其他公司、代理或承包商（例如我们的客户服务代表和 IT 服务提供商）可能会获得或访问您的您的个人资料。 除非为了提供其服务（可能包括维护和改善其服务），否则我们不会授权这些公司使用或披露用户的个人信息。
如何退订 Netflix 电子邮件？
您可以选择不接收营销和某些其他 Netflix 电子邮件，包括问卷调查。 有关如何退订的说明，请参阅“如何管理 Netflix 发来的电子邮件”。
我应将收到的虚假电子邮件发送到哪里？
请参阅“声称来自 Netflix 的网络钓鱼或可疑电子邮件或短信”。
没有找到我想要的答案
如果您找不到隐私相关问题的答案，请参阅“隐私和安全”帮助页面，了解有关更多主题的信息。 您还可以访问 netflix.com/privacy，查看 Netflix 隐私声明。 如果您有任何其他问题，请与我们联系。
请参阅 Netflix“隐私和安全”帮助页面，了解关于更多主题的信息。