帐户管理、电子邮件沟通和隐私

下面是关于帐户管理、电子邮件沟通和隐私方面最常见问题的解答。

如何取消帐户？

请参阅“如何取消 Netflix”。

如何更新帐户信息？

请参阅“如何更新 Netflix 帐户信息”。

我发现来自 Netflix 的未经过我授权的收费。

请参阅“来自 Netflix 的不明收费或未经授权的收费”。

我有费用方面的问题

有关常见收费问题，请访问“收费和付款”。

如需详细了解帐户费用，请与我们联系。

如何取消未经许可使用我帐户的用户的访问权限？

请参阅“如何阻止他人使用您的帐户”。

您还可以查看保护 Netflix 帐户和个人信息安全的建议。

如何在我的观看历史记录中隐藏影片？

请参阅“如何在观看历史记录中隐藏影片”。

你们如何共享我的个人信息？

我们使用收集的个人信息来提供、维护、改进和推广 Netflix 服务，并与您沟通。我们将仅根据隐私声明中所述的目的共享个人信息（请参阅“我们向谁披露个人信息”部分）。例如，代表我们提供服务的其他公司、代理或承包商（例如我们的客户服务代表和 IT 服务提供商）可能会获得或访问您的您的个人资料。除非为了提供其服务（可能包括维护和改善其服务），否则我们不会授权这些公司使用或披露用户的个人信息。

如何退订 Netflix 电子邮件？

您可以选择不接收营销和某些其他 Netflix 电子邮件，包括问卷调查。有关如何退订的说明，请参阅“如何管理 Netflix 发来的电子邮件”。

我应将收到的虚假电子邮件发送到哪里？

请参阅“声称来自 Netflix 的网络钓鱼或可疑电子邮件或短信”。