Mange serier og film kan ses i high definition (HD) og afspilles automatisk i HD-kvalitet, hvis du har en standard- eller premium-konto hos Netflix. Hvis du mistænker, at indholdet ikke afspilles i HD-kvalitet, kan du prøve nedenstående trin.
Log på Netflix.com i en webbrowser.
Tryk på Menu øverst til højre.
Tryk på Konto.
Rul ned til Profil og forældrekontrol.
Tryk på den profil, du vil ændre.
Ud for Afspilningsindstillinger, skal du vælge Skift.
Under Dataforbrug pr. skærm skal du vælge Medium eller Høj og derefter Gem.
Prøv Netflix igen.
Log på Netflix.com i en webbrowser.
På skærmen Hvem ser? skal du klikke på din profil.
Placer markøren over din Profil i øverste højre hjørne, og klik på Konto.
Under Profil og forældrekontrol kan du klikke på den profil, du ønsker at opdatere.
Ud for Afspilningsindstillinger skal du klikke på Skift.
Under Dataforbrug pr. skærm skal du vælge Medium eller Høj og derefter Gem.
Prøv Netflix igen.
Hvis din enhed kan vise video i 720p eller højere, understøtter enheden visning af video i HD. Kontakt producenten, eller se i brugsanvisningen, hvis du er i tvivl om, hvorvidt enheden understøtter billeder i HD.
Nogle enheder kan tilsluttes et tv via flere forskellige videoudgange. Kontrollér, at din enhed er tilsluttet via en udgang, der understøtter video i HD, som f.eks. HDMI eller komponent-video. Du skal også sikre dig, at indstillingerne for enhedens videoudgang er konfigureret til 720p eller højere.
For at kunne streame konstant i HD skal din forbindelse være i stand til at opretholde en forbindelseshastighed på 5 megabit pr. sekund eller mere. Se vores Anbefalinger for internetforbindelseshastighed for yderligere oplysninger.