Barrierefreiheit auf Netflix

Hier bei Netflix streben wir danach, dass alle unsere Mitglieder großartige Geschichten genießen können, unabhängig von Sprache, Gerät, Konnektivität oder Fähigkeiten. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von Mitteln zur Erhöhung der Barrierefreiheit, die sich an internationalen Standards und einschlägigen rechtlichen Rahmenbedingungen zur Barrierefreiheit orientieren.

Zu diesen Mitteln gehören Hilfstechnologien wie Bildschirmleser und Hörsysteme, der Einsatz integrierter Funktionen auf Apple- und Android-Geräten sowie unsere eigenen Hilfstechnologien einschließlich der Möglichkeit, auf Fernsehern das Aussehen von Untertiteln zu ändern und auf Mobilgeräten die Wiedergabegeschwindigkeit anzupassen.

Neben der regelmäßigen Überprüfung und Verbesserung unserer Barrierefreiheitsfunktionen bitten wir unsere Mitglieder und Gruppen, die sich für die Belange von Menschen mit Behinderungen einsetzen, um Feedback. Scrollen Sie zum Ende dieser Seite, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Für Mitglieder mit Hör-, Seh- oder Mobilitätsbedürfnissen bieten wir die folgenden Barrierefreiheitsfunktionen:

Unterstützende Hörsysteme

Sie können verschiedene Arten von unterstützenden Hörsystemen in Form von Headsets, Hörgeräten, Kopfhörern oder Halsringschleifen verwenden, um Serien und Filme besser zu hören.

Audiodeskriptionen

Netflix verfügt über eine große Auswahl an Serien und Filmen mit Audiodeskriptionen, die das Handlungsgeschehen auf dem Bildschirm – wie Mimik, Gestik und Ereignisse sowie Szenenwechsel – näher beschreiben.

Helligkeitsregler

Wenn Sie sich eine Serie oder einen Film auf einem Mobilgerät ansehen, können Sie die Helligkeit des Titels erhöhen oder reduzieren.

Schriftgrößen-Einstellungen

Sie können die in der Netflix-App verwendete Schriftgröße in den Einstellungen Ihres iOS- oder Android-Mobilgeräts anpassen.

Tastenkürzel

Wenn Sie Netflix auf Ihrem Computer nutzen, können Sie mit den auf dieser Liste aufgeführten Tastenkürzeln Einstellungen wie Abspielen/Anhalten, Zurückspulen, Vorlauf sowie Einstellungen für die Bildschirmgröße und Lautstärke anpassen.

Steuerelemente für die Wiedergabegeschwindigkeit

Wenn Sie sich eine Serie oder einen Film auf einem Mobilgerät ansehen, können Sie die Wiedergabegeschwindigkeit des Titels erhöhen oder reduzieren.

Bildschirmleser

Sie können Netflix mit vielen gängigen Bildschirmlesern bedienen, die Ihnen Text laut vorlesen.

Untertitel und Untertitel für Hörgeschädigte

Sie können Schriftart, Größe, Schatten und Hintergrundfarbe von sowohl offenen Untertiteln (auf Ihrem Bildschirm als Text angezeigter Dialog) als auch geschlossenen Untertiteln (Dialog und Beschreibung von Geräuschen) ändern.

Sprachbefehle

Mit einer sprachunterstützenden Fernbedienung oder einem sprachaktivierten Assistenten können Sie Serien und Filme per Sprachbefehl auf Netflix suchen und abspielen.

Wir freuen uns immer über Feedback zur Barrierefreiheit. Wenden Sie sich per Telefon oder Chat an den Kundensupport, machen Sie Gebrauch von unserem Tool Ein Problem melden oder füllen Sie unser spezielles Feedback-Formular zur Barrierefreiheit aus. Weitere Informationen finden Sie unter Feedback zur Barrierefreiheit auf Netflix.