Netflix-Meldung „Dieses Konto ist leider nicht mehr aktiv“

Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft nicht mehr aktiv oder derzeit stillgelegt ist.

Zur Behebung des Problems sind möglicherweise die folgenden Schritte erforderlich:

• Ihr Netflix-Konto reaktivieren

• Etwaige Zahlungsprobleme beheben

Wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft derzeit aktiv ist oder die Option Mitgliedschaft reaktivieren auf der Konto-Seite nicht angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

2. Wählen Sie unten Hilfe > Ausloggen > Ja.

3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

1. Wählen Sie Weitere Details.

2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts wenden.

Wenn Sie diesen kontaktieren, bitten Sie um Hilfe bei der Durchführung der folgenden Schritte. Versuchen Sie nach jedem Schritt Netflix erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

1. Führen Sie ein Update auf die neueste Version der Firmware oder Software Ihres Geräts durch.

2. Stellen Sie die ursprünglichen Einstellungen Ihres Geräts von dem Zeitpunkt, als Sie es bekommen haben, wieder her.

Wenn Ihnen der Gerätehersteller nicht weiterhelfen kann oder diese Schritte nicht zum Erfolg führen, müssen Sie ein anderes Gerät für Netflix verwenden.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft nicht mehr aktiv oder derzeit stillgelegt ist.

Zur Behebung des Problems sind möglicherweise die folgenden Schritte erforderlich:

• Ihr Netflix-Konto reaktivieren

• Etwaige Zahlungsprobleme beheben

Wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft derzeit aktiv ist oder die Option Mitgliedschaft reaktivieren auf der Konto-Seite nicht angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

1. Öffnen Sie die Netflix-App.

2. Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix .

3. Tippen Sie oben rechts auf das Menü .

4. Tippen Sie auf Ausloggen und zur Bestätigung noch einmal auf Ausloggen.

5. Loggen Sie sich wieder bei Netflix ein und versuchen Sie es erneut.

1. Gehen Sie zum Startbildschirm und halten Sie die Netflix-App gedrückt.

2. Tippen Sie auf App entfernen > App löschen > Löschen.

3. Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach „Netflix“.

4. Tippen Sie auf „Netflix“ und dann auf das Wolkensymbol, um die App herunterzuladen. Eventuell müssen Sie Ihr Passwort für die Apple-ID eingeben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, befolgen Sie die Schritte von Apple zum Zurücksetzen des Passworts.

5. Versuchen Sie nach der Installation der App die Netflix-Wiedergabe erneut.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft nicht mehr aktiv oder derzeit stillgelegt ist.

Zur Behebung des Problems sind möglicherweise die folgenden Schritte erforderlich:

• Ihr Netflix-Konto reaktivieren

• Etwaige Zahlungsprobleme beheben

Wenn Ihre Netflix-Mitgliedschaft derzeit aktiv ist oder die Option Mitgliedschaft reaktivieren auf der Konto-Seite nicht angezeigt wird, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

1. Öffnen Sie die Netflix-App.

2. Tippen Sie unten rechts auf Mein Netflix .

3. Tippen Sie oben rechts auf das Menü .

4. Tippen Sie auf Ausloggen und zur Bestätigung noch einmal auf Ausloggen.

5. Loggen Sie sich wieder bei Netflix ein und versuchen Sie es erneut.