Hay diferentes motivos por los que podrías ver más de un cargo de Netflix en tu factura:
Si agregaste recientemente una forma de pago y ves más de un cargo en el mismo día, es posible que uno de los cargos sea un monto de autorización.
Estas autorizaciones se utilizan para comprobar que la forma de pago sea válida.
Netflix nunca recauda el importe de autorización.
Se quitará automáticamente, normalmente en 8 días o menos. Confirma con tu banco la fecha en que los fondos volverán a estar disponibles en tu saldo.
Si recientemente cambiaste a un plan de mayor precio, el cambio de plan se aplica de inmediato para que ya puedas disfrutar de todas las nuevas funciones. Como Netflix es un servicio prepago, la fecha de facturación variará en función del saldo restante del último pago realizado. Esto generará una fecha de facturación anterior que podría aparecer en el mismo mes que tu factura anterior.
Si recientemente cambiaste tu fecha de facturación, recibiste un cargo por los días entre la fecha de facturación anterior y la fecha de facturación nueva. Por ejemplo, si la fecha de facturación se cambió del 1 al 10, el cargo adicional en tu factura refleja los 10 días de servicio adicionales.
Si ninguno de los motivos anteriores corresponde a tu caso y ves más de un cargo de Netflix, comunícate con nosotros.
¿No es exactamente lo que estás buscando? Consulta también Cargos no reconocidos o no autorizados de Netflix o Se me cobró después de cancelar Netflix.