Netflix me cobró dos veces

Hay diferentes motivos por los que podrías ver más de un cargo de Netflix en tu factura:

Si agregaste recientemente una forma de pago a tu cuenta

Si agregaste recientemente una forma de pago y ves más de un cargo en el mismo día, es posible que uno de los cargos sea un monto de autorización.

Estas autorizaciones se utilizan para comprobar que la forma de pago sea válida.

  • Netflix nunca recauda el importe de autorización.

  • Se quitará automáticamente, normalmente en 8 días o menos. Confirma con tu banco la fecha en que los fondos volverán a estar disponibles en tu saldo.

Si no agregaste recientemente una forma de pago

Si no agregaste recientemente una forma de pago a tu cuenta y ves más de un cargo, es posible que tú o alguien que use tu cuenta hayan iniciado otra cuenta por error.

Si te ocurre esto, comunícate con nosotros.

Nota:
Los clientes de los EE. UU. que tengan un plan de streaming y DVD verán varios cargos debido a que cada plan se cobra por separado.

¿No es exactamente lo que estás buscando? Consulta también Cargos no reconocidos o no autorizados de Netflix o Se me cobró después de cancelar Netflix.