Netflix me cobró dos veces

Si recientemente cambiaste a un plan de precio más alto o adquiriste un cupo de miembro extra, es posible que veas varios cargos ese mes.

  • El cambio de plan por uno de mayor precio se aplica de inmediato para que puedas disfrutar de todas las nuevas funciones. Tu fecha de facturación podría cambiar según el saldo restante de tu último pago, o es posible que se te cobre un monto proporcional (prorrateado) por separado por el saldo. Como resultado, podrías ver dos cargos de Netflix en el mismo mes.

  • Cuando adquieras un cupo de miembro extra, se te cobrará un monto proporcional (prorrateado) por separado correspondiente al primer mes. Como resultado, podrías ver dos cargos de Netflix en el mismo mes.

Si ves varios cargos y no se deben a alguno de los casos anteriores, comunícate con nosotros.


¿No es exactamente lo que estás buscando? Consulta también Cargos no reconocidos o no autorizados de Netflix o Se me cobró después de cancelar Netflix.

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