Tarjetas de regalo de Netflix
Si tienes una tarjeta de regalo de Netflix, todavía puedes canjearla.
Las tarjetas de regalo no tienen vencimiento.
Las tarjetas de regalo no son reembolsables. Una vez que se aplica una tarjeta de regalo de Netflix a una cuenta, puedes disfrutar Netflix hasta que se agote el saldo de la tarjeta.
Las tarjetas de regalo no se pueden recargar.
Canjear una tarjeta de regalo de Netflix
Visita netflix.com/redeem.
Revela el código raspando suavemente con una moneda la cobertura de la parte posterior de la tarjeta.
Si tienes una tarjeta de regalo digital, podrás encontrar el código en el email.
Si tienes un código en un recibo, el código estará allí.
Ingresa el código y selecciona el botón Canjear.
Ingresa la dirección de email asociada con tu cuenta o ingresa un email para crear una cuenta nueva.
Aparecerá una pantalla de confirmación. Puedes seleccionar Comenzar a ver o Iniciar membresía.
El saldo de la tarjeta de regalo se agregará a tu cuenta, y el próximo pago se descontará del saldo. Te enviaremos un recordatorio por email 7 días antes de que se consuma el saldo.
Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta de regalo de Netflix o si la tarjeta de regalo está dañada.
Canjear varias tarjetas de regalo de Netflix
Puedes canjear varias tarjetas de regalo en netflix.com/redeem. Tu saldo disponible aumentará con cada tarjeta de regalo que agregues. Una vez que canjees tu tarjeta de regalo, puedes consultar el saldo disponible en cualquier momento en la página Información de facturación.
Sigue estos pasos si no puedes canjear una tarjeta de regalo de Netflix o si la tarjeta de regalo está dañada.
Canjear una tarjeta de regalo de Netflix comprada en otro país
Puedes usar una tarjeta de regalo adquirida en otro país, siempre y cuando la tarjeta de regalo tenga la misma moneda en la que se te factura tu cuenta de Netflix.
Comprobar el saldo de tu tarjeta de regalo
Para comprobar el saldo de tu tarjeta de regalo, visita netflix.com/redeem.
Revela el código raspando suavemente con una moneda la cobertura de la parte posterior de la tarjeta.
Si tienes una tarjeta de regalo digital, podrás encontrar el código en el email.
Si tienes un código en un recibo, el código estará allí.
Ingresa el código y selecciona el botón Canjear. El saldo de tu tarjeta de regalo aparecerá en la pantalla siguiente.
A menos que tengas otra forma de pago registrada, puedes ver Netflix hasta que se consuma todo el saldo de la tarjeta de regalo. Te recordaremos cuando el saldo de tu cuenta sea bajo.
Si quieres seguir viendo Netflix, simplemente agrega otra tarjeta de regalo o forma de pago antes de que se consuma el saldo.
Si cambias de plan, se modificará el plazo en que se consume el saldo.
Si cancelas tu cuenta, puedes seguir viendo Netflix hasta que se consuma el saldo de tu tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo no son reembolsables.
Una vez que canjees tu tarjeta de regalo, puedes consultar en cualquier momento el saldo disponible en la página Detalles de facturación.
¿Por qué se estima la fecha de finalización de mi saldo?
Se hace un estimado porque el monto que se descuenta de tu saldo mensualmente puede variar, por ejemplo, si cambias de plan o si fluctúan los impuestos y cargos locales. La fecha actualizada que aparece en tu página Cuenta corresponde a la información más reciente.
Tarjetas de regalo y facturación por medio de terceros
Puedes aplicar una tarjeta de regalo a tu cuenta si pagas por medio de un tercero, excepto si pagas por medio de Apple o si tienes un paquete con Netflix incluido.
Si deseas utilizar una tarjeta de regalo de Netflix y pagas por medio de Apple, debes cancelar la cuenta de Netflix, esperar a que se cierre y reiniciarla con tu tarjeta de regalo.
Si tienes un paquete con Netflix incluido, puedes guardar la tarjeta de regalo para usarla cuando tu cuenta deje de estar vinculada a este paquete. O bien, puedes aplicarla a otra cuenta de Netflix.
Liberar una suspensión de cuenta con una tarjeta de regalo
Sigue los pasos para canjear tu tarjeta de regalo de Netflix.
Si el monto de la tarjeta de regalo no cubre el costo de un mes completo de tu plan actual, se prorrateará el valor según la cantidad de días que cubra.
Una vez que canjees la tarjeta de regalo, es posible que la suspensión demore hasta 60 minutos en liberarse.
Si tienes problemas para canjear tu tarjeta de regalo, comunícate con nosotros.
¿No es lo que estás buscando? También puedes encontrar asistencia para las promociones de Netflix.