Netflix muestra el mensaje: "Esta aplicación no es compatible con tu dispositivo".

Cuando intentes descargar la aplicación de Netflix, es posible que veas este mensaje en tu dispositivo Android:

Esta aplicación no es compatible con tu dispositivo.

En los dispositivos con versiones anteriores de Android, que no tienen la certificación Play Protect, no se puede descargar Netflix desde la Play Store. Tal vez puedas instalar una versión simplificada de la app directamente desde Netflix si no puedes descargarla desde la Play Store.

Para los dispositivos que tienen una versión modificada de Android, sigue los pasos de soporte de Google para resolver problemas con el estado de certificación de Play Protect.

Para instalar la app desde Netflix, la versión de Android del dispositivo debe estar entre 4.4.2 y 7.1.2.

Con el dispositivo en el que quieres instalar Netflix:

  1. Toca Ajustes.

  2. Toca Seguridad.

  3. Toca el cuadro situado junto a Orígenes desconocidos: Permitir la instalación de aplicaciones no provenientes de Play Store.

  4. Toca Aceptar para confirmar el cambio.

  5. Descarga la app de Netflix.

  6. Para encontrar la descarga, desplázate hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

  7. Toca el archivo y, luego, Instalar.

  8. Una vez que se haya instalado la app de Netflix, regresa a tu página de inicio y abre Netflix.

    Nota:
    Para revertir la configuración, vuelve a seguir los pasos de 1 a 4.

Artículos relacionados