Comment modifier ou mettre à jour votre mot de passe
Modifier votre mot de passe
Si vous connaissez votre mot de passe et pouvez vous connecter à Netflix, et que vous souhaitez le modifier, rendez-vous sur la page Modifier le mot de passe.
Vous ne pouvez pas modifier le mot de passe si un profil Jeunesse est actif. Vous devez d'abord changer de profil.
Votre nouveau mot de passe doit répondre aux critères suivants :
Différent de ceux que vous utilisez pour accéder à d'autres sites Web ou applications
Constitué d'au moins 8 caractères
Constitué à la fois de majuscules, minuscules, chiffres et symboles
Difficile à deviner (éviter "motdepasse" ou "12345678") et sans lien avec vos informations personnelles (nom, date de naissance, adresse)
Un gestionnaire de mots de passe peut faciliter le suivi de vos mots de passe uniques.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, consulter l'article Comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialiser votre mot de passe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser par e-mail ou SMS (si vous avez déjà ajouté un numéro de téléphone à votre compte).
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit, vous pourrez peut-être utiliser vos informations de paiement pour récupérer votre compte.