מדוע Netflix מבקשת מידע לפרופיל

Netflix מבקשת מהמנויים לשתף פרטי מידע בסיסיים – כמו שם, כתובת אימייל ומספר טלפון – עבור כל פרופיל בחשבון. המידע מאפשר לנו להקל על המנויים להיכנס לחשבון, לשמור על אבטחת החשבונות ולהתאים אישית את Netflix לכל אדם המשתמש בשירות.

מדוע Netflix מבקשת את המידע הזה?

המידע בפרופיל שלך מסייע לנו:

• להקל על הכניסה לחשבון ועל שחזור הגישה לפרופיל

• לאמת את זהותך ולסייע בשמירה על אבטחת החשבון

• להעניק לך חוויית שימוש מותאמת אישית, לרבות המלצות, דף הבית, תקשורת ופרסומות

  חשוב: במקרה של מנויים המשתמשים בחבילה עם פרסומות, חלק מהמידע עשוי לסייע לנו להציג פרסומות רלוונטיות יותר.

• לספק תמיכה טובה יותר במקרה של פנייה לשירות הלקוחות

ריכזנו כאן דוגמאות לאופן שבו אנו משתמשים במידע:

• כתובת אימייל מאפשרת לך להיכנס לחשבון עם קוד כניסה משלך במקום להסתמך על בעל/ת החשבון. היא גם תסייע לך לשחזר את הגישה לחשבון ולקבל המלצות בהתאמה אישית ועדכונים באימייל מ‑Netflix.

  חשוב: לא ניתן להוסיף כתובות אימייל ומספרי טלפון לפרופילי ילדים, כך שהם לא יכולים להיכנס ל-Netflix ישירות. רק פרופילים שאינם של ילדים יתבקשו להוסיף פרטים אלה.

• מספר טלפון מספק דרך נוספת להיכנס לחשבון.

• שם מאפשר התאמה אישית של הפרופיל ומקל על צוות שירות הלקוחות לסייע לך.

• תאריך לידה מסייע לנו להציג כותרים והמלצות בהתאמה לגיל הצופה.

• מגדר (אופציונלי) יכול לסייע בהתאמה האישית של החוויה שלך ב-Netflix.

כדי להבין את כל הדרכים שבהן אנו משתמשים במידע אישי, יש לעיין בהצהרת הפרטיות שלנו.

ייתכן שנבקש ממך להוסיף מידע לפרופיל בזמנים ובמקומות שונים, למשל, במהלך ההרשמה ל‑Netflix, בשלב של יצירת הפרופיל או בחירת פרופיל, או בהגדרות החשבון. ייתכן שנבקש ממך מדי פעם להוסיף עוד פרטי מידע כשנאפשר דרכים חדשות לייעול של חוויית השימוש ב‑Netflix ולשיפור ההתאמה האישית.

למידע נוסף על האופן שבו Netflix מטפלת בנתונים שלך, מומלץ לעיין בהצהרת הפרטיות שלנו, בדף העזרה 'פרטיות ואבטחה' ובמאמר המידע האישי שלך ש‑Netflix שומרת וכיצד לבקש העתק.

איך לעיין במידע שלך או לעדכן אותו

באפשרותך לראות ולשנות את המידע המשויך לכל פרופיל בכל רגע נתון.

1. עוברים אל הדף חשבון בדפדפן אינטרנט. אם טרם נכנסת לחשבון, יש להזין פרטי כניסה.

2. לוחצים על פרופילים ובוחרים פרופיל.

3. לוחצים על שם הפרופיל כדי לערוך מידע אישי או פרטי יצירת קשר.

4. במקטע פרטי יצירת קשר, מוסיפים או מעדכנים את שם הפרופיל, האימייל, מספר הטלפון או פרטים אחרים.

   חשוב: על כל כתובת אימייל ומספר טלפון להיות ייחודיים והם לא יכולים להיות בשימוש בכל חשבון או פרופיל Netflix אחר.

מי יכול לבצע שינויים:

• לבעל/ת החשבון יש אפשרות לעיין במידע המשויך לכל פרופיל בחשבון, להוסיף מידע, לשנות אותו או להסיר אותו.

• משתמשי פרופילים יכולים לעדכן את המידע של הפרופיל שלהם בלבד, ואינם יכולים לשנות פרופילים אחרים.

איך להיכנס לחשבון עם כתובת אימייל או מספר טלפון המשויכים לפרופיל

כאשר לפרופיל משויכים כתובת אימייל מאומתת או מספר טלפון מאומת משלו, אותו אדם יכול להיכנס באמצעות כתובת האימייל או הטלפון וקוד כניסה חד-פעמי שנשלח באימייל או בהודעת טקסט.

• עדיין יש לך אפשרות להחליף פרופיל ולצפות דרך כל אחד מהפרופילים בחשבון, בין אם נכנסת ל‑Netflix עם הפרופיל הראשי או המשני.

• במקרה של בעיות בכניסה לחשבון עם כתובת האימייל או מספר הטלפון המשויכים לפרופיל, אפשר עדיין להיכנס לחשבון עם כתובת האימייל או מספר הטלפון של החשבון הראשי וקוד כניסה או סיסמה.

• לא ניתן להוסיף כתובת אימייל לפרופיל ילדים, כך שהם לא יכולים להיכנס ל-Netflix ישירות.