Tilgjengelighet på Netflix

Hos Netflix vil vi at alle skal få gleden av gode historier, uansett språk, enhet, Internett-tilkobling og funksjonsevne. Derfor tilbyr vi en rekke tilgjengelighetsfunksjoner basert på internasjonale tilgjengelighetsstandarder og relevante juridiske rammeverk.

Vi tilbyr en rekke tilgjengelighetsfunksjoner, inkludert støtte for teknologiske hjelpemidler som skjermlesere og hørselstekniske hjelpemidler, bruk av innebygde funksjoner på Apple- og Android-enheter, samt våre egne verktøy, som muligheten til å tilpasse undertekster og teksting for hørselshemmede på TV og justere avspillingshastighet på mobil.

I tillegg til at vi jevnlig sjekker og forbedrer tilgjengelighetsfunksjonene våre, ber vi om tilbakemeldinger fra medlemmer og interesseorganisasjoner for personer med nedsatt funksjonsevne. Rull ned til bunnen av denne siden for å dele din tilbakemelding.

Følgende tilgjengelighetsfunksjoner er tilgjengelige for personer som har hørsels-, syns- eller bevegelighetsbehov.

Hørseltekniske hjelpemidler

Du kan bruke mange forskjellige former for hørselstekniske hjelpemidler, som hodesett, høreapparater, hodetelefoner eller teleslynger, til å lytte til serier og filmer.

Synstolkning

Netflix har et stort utvalg serier og filmer tilgjengelige med synstolkning, som kommer med flere opplysninger om hva som skjer på skjermen, deriblant ansiktsuttrykk, fysiske handlinger og sceneendringer.

Lysstyrkekontroller

Du kan øke eller redusere lysstyrken på en serie eller film hvis du ser på den på en mobil enhet.

Skriftstørrelseskontroll

Du kan øke skriftstørrelsen i Netflix-appen ved å oppdatere innstillingene for skriftstørrelse på iOS- eller Android-mobilenheten din.

Hurtigtaster

Hvis du ser på Netflix på datamaskinen, kan du bruke denne listen over hurtigtaster for å styre innstillinger som spill av/sett på pause, spol bakover og forover, samt skjermstørrelse og volum.

Hastighetskontroller for avspilling

Du kan øke eller redusere avspillingshastigheten på en serie eller film hvis du ser på den på en mobil enhet.

Skjermlesere

Du kan navigere Netflix med mange populære skjermlesere som kan lese opp tekst.

Undertekster og tekstet for hørselshemmede

Du kan endre skrifttype, størrelse, skygge og bakgrunnsfarge på både undertekster (dialog som blir til lesbar tekst på skjermen) og tekster for hørselshemmede (dialog, pluss en beskrivelse av lydene du hører i en serie eller på en film).

Talekommandoer

Du kan finne og spille av filmer og serier på Netflix ved hjelp av talekommandoer med en taleaktivert fjernkontroll eller en stemmeaktivert assistent.

Vi ønsker alltid flere tilbakemeldinger på tilgjengelighet. Ta kontakt med kundestøtte på telefon eller chat, bruk verktøyet Rapporter et problem eller fyll ut tilbakemeldingsskjemaet om tilgjengelighet. Gå til Slik deler du tilbakemelding angående tilgjengelighetsfunksjoner for å finne ut mer.