Dlaczego serwis Netflix prosi o podanie informacji o profilu

Serwis Netflix prosi użytkowników o podanie kilku podstawowych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Dotyczy to każdego profilu na koncie. Ułatwia to proces logowania, zapewnia bezpieczeństwo kont i pozwala nam dostosować serwis Netflix do potrzeb każdego użytkownika.

Dlaczego serwis Netflix prosi o te informacje?

Informacje zawarte w Twoim profilu pomagają nam:

  • Ułatwić Ci logowanie i odzyskiwanie dostępu do Twojego profilu

  • Zweryfikować Twoją tożsamość i zadbać o bezpieczeństwo Twojego konta

  • Spersonalizować Twój interfejs, w tym rekomendacje, stronę główną, komunikaty i reklamy

    Uwaga: w przypadku użytkowników, którym są wyświetlane reklamy, niektóre z tych informacji mogą pomóc nam w wyświetlaniu bardziej trafnych reklam.

  • Zapewniać lepszą obsługę, gdy kontaktujesz się z działem obsługi klienta

Oto kilka przykładów tego, w jaki sposób wykorzystujemy te informacje:

  • Adres e-mail pozwala Ci zalogować się przy użyciu własnego kodu logowania, zamiast polegać na właścicielu konta. Pomaga też odzyskać dostęp do konta w razie jego zablokowania oraz otrzymywać spersonalizowane rekomendacje i powiadomienia e-mailowe od serwisu Netflix.

    Uwaga: do profilów Dzieci nie można dodawać adresów e-mail ani numerów telefonów, żeby dzieci nie mogły logować się bezpośrednio do serwisu Netflix. Tylko użytkownicy profili niebędących profilami Dzieci zostają poproszeni o podanie tych danych.

  • Numer telefonu zapewnia dodatkowy sposób logowania na konto.

  • Imię i nazwisko pozwala spersonalizować Twój profil i ułatwia naszemu zespołowi obsługi klienta udzielenie Ci pomocy.

  • Data urodzenia pozwala nam wyświetlać tytuły i rekomendacje dostosowane do wieku.

  • Płeć (opcjonalnie) może pomóc w spersonalizowaniu korzystania z serwisu Netflix.

Aby zapoznać się z pełnym zakresem sposobów wykorzystywania przez nas danych osobowych, zapoznaj się z naszymiZasadami zachowania poufności informacji.

Możemy poprosić Cię o uzupełnienie informacji w swoim profilu przy różnych okazjach i w różnych miejscach, na przykład podczas rejestracji, tworzenia lub wybierania profilu, a także podczas konfigurowania ustawień konta. Możemy poprosić Cię o uzupełnienie informacji w miarę wprowadzania przez nas nowych funkcji, które mają na celu ułatwienie korzystania z serwisu Netflix i lepsze dostosowanie go do Twoich potrzeb.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych przez serwis Netflix, zapoznaj się z naszymi Zasadami zachowania poufności informacji, Stroną pomocy dotyczącą prywatności i bezpieczeństwa oraz sekcją Jakie dotyczące Ciebie dane osobowe ma Netflix i jak poprosić o ich kopię.

Jak wyświetlić lub zaktualizować swoje dane

Możesz wyświetlić i zmienić informacje zawarte w każdym profilu w dowolnym momencie.

  1. Przejdź na stronę Konto w przeglądarce. W razie potrzeby zaloguj się.

  2. Wybierz opcję Profile, a następnie wybierz profil.

  3. Kliknij nazwę profilu, w którym chcesz edytować dane osobiste lub kontaktowe.

  4. W sekcji Dane kontaktowe dodaj lub zaktualizuj nazwę profilu, adres e-mail, numer telefonu lub inne dane.

    Uwaga: każdy adres e-mail lub numer telefonu musi być unikalny i nie może być już w użyciu na koncie Netflix ani na innym profilu Netflix.

Kto może wprowadzać zmiany:

  • Właściciel konta może przeglądać, dodawać, zmieniać lub usuwać informacje dotyczące dowolnego profilu na koncie.

  • Użytkownicy profili mogą aktualizować swoje dane, ale nie mogą zmieniać profili innych osób.

Jak logować się za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu profilu

Gdy profil ma już zweryfikowany adres e-mail lub numer telefonu, użytkownik może zalogować się do serwisu za ich pomocą, wpisując jednorazowy kod dostępu (kod logowania) przesłany e-mailem lub SMS-em.

  • Nadal możesz przełączać się między profilami i oglądać treści w dowolnym profilu, niezależnie od tego, w jaki sposób logujesz się do serwisu Netflix.

  • Jeśli masz problemy z logowaniem przy użyciu adresu e-mail lub numeru telefonu powiązanego z profilem, nadal możesz zalogować się, korzystając z adresu e-mail lub numeru telefonu konta głównego oraz kodu logowania lub hasła.

  • Do profili Dzieci nie można dodawać adresów e-mail, żeby dzieci nie mogły logować się bezpośrednio do serwisu Netflix.

Tak. Wszystkie profile niebędące profilami Dzieci muszą zawierać indywidualne informacje kontaktowe. W niektórych przypadkach może pojawić się opcja dodania tych informacji później. W Twoim profilu może być wyświetlany komunikat, który zniknie, gdy dodasz swoje dane kontaktowe.

Działania dotyczące konta, które wymagają potwierdzenia tożsamości, mogą być wysyłane na główny adres kontaktowy właściciela konta. Jeśli pojawi się prośba o weryfikację (ekran z napisem „Najpierw musimy się upewnić, że to Ty”), może być konieczne skontaktowanie się z właścicielem konta w celu uzyskania kodu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

Jeśli masz problem z otrzymaniem lub użyciem kodu logowania, te kroki mogą Ci pomóc rozwiązać typowe problemy. Jeśli masz inne trudności z logowaniem na konto Netflix, zapoznaj się z artykułem Nie mogę się zalogować do serwisu Netflix.

Powiązane artykuły