Erro U7361-1253-C00D6D79 da Netflix
O código de erro U7361-1253-C00D6D79 em um computador ou tablet com Windows 10 geralmente é acompanhado pela seguinte mensagem:
Desculpe, tivemos um problema...
Estamos com problemas para reproduzir esse título. (Whoops, something went wrong... / We're having trouble playing this title right now.) Tente novamente ou selecione outro título.”
Isso normalmente indica que há um problema com o conteúdo que você está tentando assistir. Siga as instruções abaixo para resolver.
Você está baixando o título no momento?
Se o título estiver sendo baixado no momento no seu computador ou tablet, espere o download ser concluído antes de tentar reproduzir novamente o título.
Se não for o caso, continue com as etapas de resolução abaixo.
Remova o título dos seus downloads.
Você pode estar tentando assistir a um título que ainda não foi baixado completamente. Para resolver o problema, remova o título dos seus downloads e tente reproduzi-lo novamente.
Clique ou toque no ícone de menu
.Selecione Meus downloads (My Downloads).
Clique ou toque no ícone de edição
no canto superior direito da tela.Clique ou toque no ícone de exclusão
para remover o título do seu aparelho.Tente reproduzir o título novamente.
Desinstale e reinstale o aplicativo da Netflix.
Desinstale o aplicativo Netflix
No menu Iniciar (Start), digite Netflix.
Clique com o botão direito do mouse ou toque e mantenha o dedo pressionando o aplicativo Netflix.
Uma janela será aberta. Selecione Desinstale (Uninstall).
Selecione Desinstalar (Uninstall) novamente.
Reinstalar o aplicativo Netflix
No menu Início (Start), selecione Loja (Store).
Selecione Buscar (Search) no canto superior direito da tela.
Digite Netflix na caixa de busca e pressione Enter.
Selecione Netflix nos resultados de busca.
Selecione Instalar (Install).
Se for solicitado a acessar a conta, use seus dados de acesso da Microsoft.
Ao final da instalação, tente abrir o aplicativo Netflix novamente.