Gestionare cont, comunicări prin e-mail și confidențialitate

Consultă Cum să anulezi Netflix.

Consultă Cum poți actualiza informațiile contului.

Consultă Facturări nerecunoscute sau neautorizate din partea Netflix.

Pentru întrebări frecvente despre facturare, consultă Plăți și facturare.

Pentru întrebări specifice despre debitările contului tău, contactează-ne.

Consultă Cum poți împiedica o persoană să-ți utilizeze contul.

Îți sugerăm să citești recomandările noastre cu privire la securitatea contului Netflix și a informațiilor tale personale.

Consultă Cum poți ascunde titluri din istoricul vizionărilor.

Folosim informațiile personale pe care le colectăm pentru a furniza, menține, îmbunătăți și promova serviciul Netflix și pentru a comunica cu tine. Divulgăm informații personale în mod limitat, conform Declarației de confidențialitate (consultă secțiunea „Cui divulgăm informații personale”). De exemplu, informațiile tale pot fi divulgate sau făcute accesibile altor companii, agenți sau antreprenori care oferă servicii în numele nostru, precum reprezentanții serviciului de relații cu clienții și furnizorii de servicii IT. Cu toate acestea, nu autorizăm aceste companii să folosească sau să divulge informațiile personale ale utilizatorilor decât în scopul furnizării serviciilor acestora (aici pot fi incluse întreținerea și îmbunătățirea serviciilor acestora).

Oferim posibilitatea de a renunța la primirea e-mailurilor de marketing sau a altor tipuri de e-mailuri de la Netflix, inclusiv sondaje. Consultă Cum gestionez e-mailurile primite de la Netflix pentru instrucțiuni despre cum poți opta să nu primești aceste tipuri de e-mailuri.

Consultă Înșelăciune (phishing), e-mailuri suspecte sau mesaje care par trimise de Netflix.

Îți sugerăm să citești recomandările noastre cu privire la securitatea contului Netflix și a informațiilor tale personale.

Dacă nu găsești răspuns la întrebările legate de confidențialitate, accesează Pagina de asistență a secțiunii Confidențialitate și securitate pentru mai multe informații. Poți consulta și Declarația de confidențialitate accesând netflix.com/privacy. Dacă ai și alte întrebări, contactează-ne.