การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษใน Netflix

ที่ Netflix เราต้องการให้ทุกคนเพลิดเพลินกับเรื่องราวยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะใช้ภาษา อุปกรณ์ รูปแบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือความสามารถใดๆ ก็ตาม จึงเป็นเหตุผลให้เรานำเสนอฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษที่หลากหลาย ตามคำแนะนำของมาตรฐานสากลในการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษ และกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เรามีฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษจำนวนมาก รวมถึงการรองรับเทคโนโลยีช่วยเหลือต่างๆ เช่น เครื่องมืออ่านหน้าจอและระบบการฟัง การใช้ฟีเจอร์ในตัวอุปกรณ์อย่าง Apple และ Android ตลอดจนเครื่องมือของเราเอง ทั้งความสามารถในการปรับแต่งคำบรรยายและคำบรรยายแทนเสียงบนทีวี และการปรับความเร็วในการเล่นบนอุปกรณ์มือถือ

นอกจากการตรวจสอบและปรับปรุงฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษอย่างสม่ำเสมอแล้ว เรายังขอคำติชมจากสมาชิก รวมถึงกลุ่มสนับสนุนผู้พิการและการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษด้วย โปรดเลื่อนไปที่ส่วนล่างสุดของหน้า เพื่อให้คำติชม

ฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษต่อไปนี้ มีให้บริการสำหรับผู้มีปัญหาทางการได้ยิน การมองเห็น หรือความสามารถในการเคลื่อนไหว

ระบบตัวช่วยในการฟัง

สามารถใช้ตัวช่วยในการฟัง ทั้งหูฟัง เครื่องช่วยฟัง ชุดหูฟัง หรือเครื่องช่วยฟังแบบคล้องคอได้หลายประเภท เพื่อใช้ฟังรายการทีวีหรือภาพยนตร์

เสียงบรรยายภาพ

Netflix มีรายการทีวีและภาพยนตร์มากมาย ที่พร้อมให้ดูด้วยเสียงบรรยายภาพ ซึ่งให้รายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ ซึ่งรวมถึงสีหน้า การกระทำที่แสดงออกทางร่างกาย และการเปลี่ยนแปลงในฉาก

การควบคุมความสว่าง

สามารถเพิ่มหรือลดความสว่างของรายการทีวีหรือภาพยนตร์ ที่กำลังดูในอุปกรณ์เคลื่อนที่

การควบคุมขนาดตัวอักษร

สามารถเพิ่มขนาดตัวอักษรได้ในแอป Netflix โดยอัปเดตการตั้งค่าขนาดตัวอักษรในอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS หรือ Android

ทางลัดคีย์บอร์ด

หากดู Netflix ในคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้รายการทางลัดคีย์บอร์ด เพื่อควบคุมการตั้งค่าต่างๆ เช่น เล่น/หยุดชั่วคราว ย้อนกลับ ไปข้างหน้า รวมไปถึงขนาดหน้าจอและระดับเสียง

การควบคุมความเร็วในการเล่น

สามารถเพิ่มหรือลดความเร็วในการเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์ ที่กำลังดูในอุปกรณ์เคลื่อนที่

เครื่องมืออ่านหน้าจอ

สามารถเข้าใช้งานส่วนต่างๆ ของ Netflix ได้ด้วยเครื่องมืออ่านหน้าจอที่นิยม ซึ่งจะอ่านออกเสียงข้อความตัวอักษรให้

คำบรรยายและคำบรรยายแทนเสียง

สามารถเปลี่ยนแบบอักษร ขนาด เงา และสีพื้นหลังได้ ทั้งส่วนคำบรรยาย (บทพูดที่แสดงเป็นตัวอักษรบนหน้าจอ) และคำบรรยายแทนเสียง (บทพูดและคำอธิบายเสียงที่คุณจะได้ยินจากรายการทีวีหรือภาพยนตร์)

คำสั่งเสียง

สามารถค้นหาและเล่นรายการทีวีและภาพยนตร์ใน Netflix ได้ โดยใช้คำสั่งเสียงกับรีโมทคอนโทรลที่รองรับคำสั่งเสียง หรือผู้ช่วยที่เปิดใช้งานด้วยเสียง

เราต้องการคำติชมเกี่ยวกับการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษเสมอ โปรดติดต่อเราผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ทั้งทางเสียงหรือแชท ใช้เครื่องมือรายงานปัญหา หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีแชร์คำติชมเกี่ยวกับฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความต้องการพิเศษ