Cách xác nhận danh tính để thay đổi thông tin tài khoản

Nếu bạn không nhận được mã này, hãy đảm bảo rằng số điện thoại trên tài khoản Netflix của bạn đã được cập nhật. Nếu đã cập nhật, chọn Gửi lại mã để gửi lại một tin nhắn khác.

1. Nếu mã bạn đã nhận không sử dụng được, nhấp vào hoặc chạm vào liên kết Gửi lại mã trên trang đó.

2. Tìm tin nhắn có nội dung Vui lòng dùng mã (6 chữ số) để xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi chỉ muốn xác nhận đó là bạn.

3. Quay lại trang Kiểm tra an ninh trên Netflix, nhập mã và nhấp hoặc nhấn vào nút Tiếp tục.

4. Nếu nhập đúng mã, bạn sẽ được chuyển sang màn hình thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại và có thể tiếp tục tiến hành.

Nhấp hoặc chạm vào liên kết Thử cách khác trên trang Kiểm tra an ninh và chọn một trong các phương thức để xác minh danh tính. Chúng tôi cũng khuyến nghị cập nhật số điện thoại trong hồ sơ của bạn trên trang Tài khoản.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn mắc lỗi khi thao tác Kiểm tra an ninh quá nhiều lần.

1. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có chủ đề là Yêu cầu đặt lại mật khẩu.

2. Trong email sẽ có hướng dẫn cách đặt lại mật khẩu.

   • Nếu bạn không tìm thấy email đó, hãy chắc chắn kiểm tra thư mục quảng cáo hoặc thư rác.

3. Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu, sau đó thử thay đổi thông tin khác của tài khoản lần nữa.

1. Kiểm tra kỹ xem email đó có trong thư mục quảng cáo hay thư rác không

2. Nếu bạn vẫn không tìm thấy email, hãy nhấp hoặc nhấn vào liên kết Gửi lại mã trên trang Kiểm tra an ninh để gửi email khác, sau đó làm theo hướng dẫn ở trên.

1. Nếu mã bạn đã nhận không sử dụng được, hãy chọn liên kết Gửi lại mã trên trang đó.

2. Kiểm tra email chính của tài khoản để tìm email có chủ đề là Xác nhận thay đổi tài khoản của bạn với mã này.

   • Nếu bạn không tìm thấy email đó, hãy chắc chắn kiểm tra thư mục quảng cáo hoặc thư rác.

3. Mở email để xem mã gồm 6 chữ số.

4. Quay lại trang Kiểm tra an ninh trên Netflix, nhập mã và nhấp hoặc nhấn vào nút Tiếp tục.

5. Nếu nhập đúng mã, bạn sẽ được chuyển sang màn hình thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại và có thể tiếp tục tiến hành.

Nhấp hoặc chạm vào liên kết Thử cách khác trên trang Kiểm tra an ninh và chọn một trong các phương thức để xác minh danh tính. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn mắc lỗi khi thao tác Kiểm tra an ninh quá nhiều lần.

1. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có chủ đề là Yêu cầu đặt lại mật khẩu.

2. Trong email sẽ có hướng dẫn cách đặt lại mật khẩu.

   • Nếu bạn không tìm thấy email đó, hãy chắc chắn kiểm tra thư mục quảng cáo hoặc thư rác.

3. Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu, sau đó thử thay đổi thông tin khác của tài khoản lần nữa.

Nhấp hoặc chạm vào liên kết Thử cách khác trên trang Kiểm tra an ninh và chọn một trong các phương thức để xác minh danh tính.

Điều này có thể xảy ra nếu bạn mắc lỗi khi thao tác Kiểm tra an ninh quá nhiều lần.

1. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email có chủ đề là Yêu cầu đặt lại mật khẩu.

2. Trong email sẽ có hướng dẫn cách đặt lại mật khẩu.

   • Nếu bạn không tìm thấy email đó, hãy chắc chắn kiểm tra thư mục quảng cáo hoặc thư rác.

3. Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu, sau đó thử thay đổi thông tin khác của tài khoản lần nữa.