Không tìm thấy một trò chơi của Netflix
Nếu bạn không tìm thấy trò chơi của Netflix mà bạn muốn tải xuống và chơi, có thể có một vài lý do.
Thiết bị di động không đáp ứng yêu cầu
Trò chơi có thể không hiển thị khi bạn tìm kiếm trò chơi đó trong ứng dụng Netflix hoặc trong các cửa hàng ứng dụng nếu thiết bị của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu.
Kiểm tra các hướng dẫn sau dành cho thiết bị của bạn để xem liệu bạn có thể chơi trò chơi đó trên thiết bị này hay không.
Điện thoại và máy tính bảng Android
Để chơi Trò chơi Netflix, thiết bị Android của bạn phải chạy hệ điều hành Android 8 trở lên.
Để kiểm tra phiên bản Android của bạn:
Mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
Chọn About phone (Giới thiệu về điện thoại) hoặc About tablet (Giới thiệu về máy tính bảng).
Tìm con số bên dưới Android version (Phiên bản Android).
iPhone, iPad và iPod touch
Để chơi Trò chơi Netflix, thiết bị của bạn phải chạy iOS hoặc iPadOS 15.0 trở lên.
Để kiểm tra phiên bản:
Vào Settings (Cài đặt).
Cuộn xuống và chọn General (Cài đặt chung).
Chọn About (Giới thiệu).
Số phiên bản sẽ được liệt kê bên cạnh Version (Phiên bản).
Nếu thiết bị của bạn không tương thích, hãy thử chơi trên một thiết bị khác.
Thiết bị không được hỗ trợ
Bạn chỉ có thể chơi các trò chơi trên thiết bị di động và tải xuống từ Cửa hàng Play hoặc App Store. Bạn không thể chơi trò chơi trên TV hoặc các nền tảng tương tự khác.
Sử dụng hồ sơ Netflix dành cho Trẻ em
Trò chơi Netflix sẽ không xuất hiện khi sử dụng hồ sơ Trẻ em, và bạn sẽ không thể đăng nhập vào một trò chơi bằng hồ sơ Trẻ em.
Hãy sử dụng hồ sơ không dành cho Trẻ em để xem và tải trò chơi xuống.
Cài đặt độ tuổi cho hồ sơ
Nếu một trò chơi có xếp hạng độ tuổi cao hơn Hồ sơ bạn đang sử dụng, trò chơi đó sẽ không xuất hiện trong ứng dụng Netflix.
Hãy thử sử dụng một hồ sơ khác để chơi hoặc thay đổi cài đặt độ tuổi cho hồ sơ để xem thêm trò chơi.
Trò chơi chưa ra mắt
Bạn có thể đã nghe tin tức về một trò chơi sắp ra mắt và tò mò muốn chơi. Sau khi một trò chơi của Netflix ra mắt, trò chơi đó sẽ xuất hiện trong bài viết về Trò chơi Netflix trong phần Các trò chơi có sẵn.
Nếu trò chơi đó chưa xuất hiện, hãy kiểm tra lại sau.