Lỗi Netflix S7363-1260-FFFFD089

Nếu bạn gặp mã lỗi S7363-1260-FFFFD089 trên máy tính Mac thì thường bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm mới thông tin lưu trữ trên trình duyệt. Hãy làm theo các bước xử lý sự cố dưới đây để khắc phục.

Tắt máy tính

  1. Tắt máy tính bằng menu:

    • Với Mac: Tại góc trên bên trái, nhấp vào menu Apple > Shut Down (Tắt).

    • Với Windows: Từ menu Start (Bắt đầu), nhấp vào Power (Nguồn) > Shut down (Tắt).

    • Với Chromebook: Từ góc dưới bên phải, nhấp vào thời gian > Sign out (Đăng xuất) > Shut down (Tắt).

  2. Tắt máy tính trong ít nhất 10 giây.

  3. Bật lại rồi dùng thử Netflix lần nữa.

Đóng trình phát đa phương tiện

Đóng trình phát đa phương tiện như YouTube, iTunes và QuickTime.

  1. Ở góc trên bên trái của màn hình, chọn biểu tượng Apple.

  2. Chọn Force Quit (Buộc thoát).

  3. Chọn mọi trình phát đa phương tiện vẫn đang chạy rồi chọn Force Quit (Buộc thoát).

  4. Thoát rồi khởi động lại Safari.

  5. Dùng thử Netflix lần nữa.

Xóa dữ liệu trang web Netflix

  1. Ở góc trên bên trái của trình duyệt, vào menu Safari.

  2. Chọn Preferences (Tùy chọn).

  3. Chọn Privacy (Quyền riêng tư).

  4. Trong mục Cookies and website data (Cookie và dữ liệu web), chọn Details (Chi tiết) hoặc Manage Website Data (Quản lý dữ liệu web).

  5. Tìm kiếm Netflix.

  6. Chọn Remove (Xóa).

  7. Chọn Remove Now (Xóa ngay).

  8. Sau khi đã xóa dữ liệu trang web Netflix, hãy buộc thoát Safari và thử dùng Netflix lần nữa.

Để buộc thoát Safari:

  1. Ở góc trên bên trái của trình duyệt, chọn biểu tượng Apple.

  2. Chọn Force Quit (Buộc thoát).

  3. Chọn Safari.

  4. Chọn Force Quit (Buộc thoát).

  5. Xác nhận lựa chọn của bạn.

  6. Dùng thử Netflix lần nữa.

Sử dụng một trình duyệt hoặc thiết bị khác

Để tiếp tục xem Netflix, hãy mở một trình duyệt khác hoặc sử dụng một thiết bị hỗ trợ Netflix khác.

Bài viết liên quan