Netflix cho biết "Vui lòng đảm bảo rằng thiết bị của bạn có kết nối mạng và cài đặt đúng Ngày và thời gian. (-121)"

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play.

2. Nhấn Update (Cập nhật).

Xử lý sự cố

• Nếu không thể mở trang, có thể bạn cần khắc phục sự cố với Cửa hàng Play.

• Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước trong bài viết này.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần liên hệ với công ty sản xuất thiết bị của bạn.

Khi bạn nói chuyện với họ, hãy nhờ họ giúp thực hiện các bước này. Sau mỗi bước, hãy dùng thử Netflix lần nữa để xem sự cố đã được khắc phục chưa.

1. Cập nhật chương trình cơ sở hoặc phần mềm của thiết bị lên phiên bản mới nhất.

2. Khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc, giống như khi bạn mới mua thiết bị.

Nếu họ không thể khắc phục được sự cố hoặc các bước trên không hiệu quả, bạn cần sử dụng thiết bị khác để xem Netflix.