Aktualisieren der Informationen im Netflix-Konto

Gehen Sie wie folgt vor, um die Informationen in Ihrem Netflix-Konto zu aktualisieren.

Passwort

Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein, stellen Sie sicher, dass das derzeit verwendete Profil kein Kinderprofil ist, und öffnen Sie die Seite Konto, um Ihr Passwort zu ändern.

E-Mail-Adresse

Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein und aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Konto-Seite eines Erwachsenenprofils.

  • Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre aktuellen Zahlungsinformationen zu bestätigen oder einen Verifizierungscode einzugeben, den wir an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse senden.

  • Wenn Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort nicht einloggen können, senden Sie sich eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

  • Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos vergessen haben, gehen Sie zur Login-Hilfeseite und befolgen Sie die dort angegebenen Schritte.

Telefonnummer

Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein und ändern Sie Ihre Telefonnummer auf der Konto-Seite eines Erwachsenenprofils.

  • Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre aktuellen Zahlungsinformationen zu bestätigen oder einen Verifizierungscode einzugeben, den wir an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse senden.

  • Wenn Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort nicht einloggen können, senden Sie sich eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

  • Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos vergessen haben, gehen Sie zur Login-Hilfeseite und befolgen Sie die dort angegebenen Schritte.

Informationen zur Rechnungsstellung

Loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein, um Ihre Netflix-Zahlungsart oder Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Wenn die Rechnungsstellung nicht direkt über Netflix, sondern über ein Drittunternehmen erfolgt, besuchen Sie bitte die Website des betreffenden Unternehmens, um diese Angaben zu aktualisieren.

Lieferadresse

Wenn Sie Netflix-Mitglied in den USA sind, den DVD-Dienst nutzen und wir Ihre DVDs an eine andere Adresse senden sollen, loggen Sie sich auf der Netflix-Website ein, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren.

Nachdem Sie Ihre Kontoinformationen aktualisiert haben, erhalten Sie von uns eine entsprechende Bestätigungs-E-Mail. Sollten beim Speichern Ihrer aktualisierten Informationen Probleme auftreten, führen Sie diese Schritte zur Fehlersuche durch.