Warum Netflix nach Profilinformationen fragt
Netflix bittet Mitglieder für jedes Profil eines Kontos um die Angabe einiger grundlegender Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Dies erleichtert das Einloggen, gewährleistet die Kontosicherheit und ermöglicht uns, Netflix für jeden Nutzer zu personalisieren.
Warum fragt Netflix nach diesen Informationen?
Mit den Informationen in Ihrem Profil können wir:
Ihnen das Einloggen und die Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Profil erleichtern
Ihre Identität überprüfen und die Kontosicherheit verbessern
Ihre Netflix-Umgebung (u. a. Empfehlungen, Startseite, Mitteilungen und Werbung) personalisieren
Hinweis: Bei Mitgliedern, denen Werbung angezeigt wird, können uns einige dieser Informationen dabei helfen, für Sie relevantere Anzeigen auszuwählen. Sie besser unterstützen, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden
Hier einige Beispiele dafür, wie wir diese Informationen verwenden:
Mithilfe der E-Mail-Adresse können Sie sich mit Ihrem eigenen Login-Code einloggen, statt auf den Kontoinhaber angewiesen zu sein. Außerdem können Sie so den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen, wenn dieser gesperrt ist, und maßgeschneiderte Empfehlungen und E-Mail-Updates von Netflix enthalten.
Hinweis: Es ist nicht möglich, Kinderprofilen E-Mail-Adressen und Telefonnummern hinzuzufügen. Diese können sich also nicht direkt bei Netflix einloggen. Nur Profile, die keine Kinderprofile sind, werden dazu aufgefordert, diese Angaben hinzuzufügen. Die Telefonnummer bietet eine zusätzliche Möglichkeit, sich in Ihr Konto einzuloggen.
Der Name personalisiert Ihr Profil und trägt dazu bei, dass unser Kundendienst Ihnen besser weiterhelfen kann.
Anhand des Geburtsdatums können wir Ihnen altersgerechte Titel und Empfehlungen anzeigen.
Das Geschlecht (optional) hilft uns dabei, Ihre Netflix-Umgebung zu personalisieren.
Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie können zu verschiedenen Zeitpunkten und an verschiedenen Stellen dazu aufgefordert werden, Ihre Profilinformationen zu ergänzen, beispielsweise bei der Registrierung, wenn Sie ein Profil erstellen oder auswählen oder in den Kontoeinstellungen. Möglicherweise bitten wir Sie im Laufe der Zeit, weitere Informationen hinzuzufügen, wenn wir neue Funktionen einführen, um Netflix noch benutzerfreundlicher und personalisierter zu gestalten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Netflix finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, auf der Hilfeseite „Datenschutz und Sicherheit“ sowie im Artikel Welche personenbezogenen Daten speichert Netflix von Ihnen und wie können Sie eine Kopie davon anfordern?.
So können Sie Ihre Informationen einsehen oder aktualisieren
Sie können die Informationen in jedem Profil jederzeit einsehen oder ändern.
Rufen Sie in einem Webbrowser die Konto-Seite auf. Eventuell müssen Sie sich einloggen, sofern Sie dies noch nicht getan haben.
Wählen Sie Profile und dann das gewünschte Profil.
Klicken Sie auf den Profilnamen, um personenbezogene Daten und Kontaktinformationen zu bearbeiten.
Ergänzen oder aktualisieren Sie unter Kontaktdaten Ihren Profilnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer oder andere Details.
Hinweis: Jede E-Mail-Adresse und Telefonnummer muss eindeutig sein und darf nicht bereits für ein anderes Netflix-Konto oder -Profil verwendet werden.
Wer kann Änderungen vornehmen?
Der Kontoinhaber kann Informationen für jedes Profil des Kontos anzeigen, hinzufügen, ändern oder entfernen.
Die Nutzer von Profilen können ihre eigenen Informationen aktualisieren, aber keine Änderungen an anderen Profilen vornehmen.
So loggen Sie sich mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eines Profils ein
Sobald für ein Profil eine eigene verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinterlegt ist, kann sich der Profilinhaber mit seiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie einer per E-Mail oder SMS gesendeten Einmalkennung (Login-Code) einloggen.
Sie können weiterhin zu einem anderen Profil wechseln und Netflix in einem beliebigen Profil wiedergeben, unabhängig davon, wie Sie sich bei Netflix einloggen.
Falls beim Einloggen mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Profils Probleme auftreten, können Sie sich weiterhin mit der primären E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Kontos und dem Login-Code oder Passwort einloggen.
Es ist nicht möglich, Kinderprofilen E-Mail-Adressen hinzuzufügen. Diese können sich also nicht direkt bei Netflix einloggen.