Cómo usar Netflix en tu dispositivo Amazon Fire TV
Utiliza este artículo para conocer las características de Netflix en tu dispositivo Amazon Fire TV, y cómo configurar tu cuenta, cerrar sesión en ella o eliminar la app de Netflix.
Controles de voz
En algunas regiones, puedes utilizar los controles de voz de Alexa para interactuar con Netflix. Esta función requiere un Amazon Voice Remote o un dispositivo compatible con Alexa (por ejemplo, Amazon Echo).
Resolución
La mayoría de los dispositivos permiten ver contenido de Netflix en alta definición con conexiones a internet rápidas y reproducen Netflix en la máxima resolución admitida.
Serie de dispositivos |
Resolución |
Subtítulos y audio |
|---|---|---|
Fire TV (1.ª generación) |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV (2.ª generación) |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV (3.ª generación) |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Cube (1.ª generación) |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos |
Fire TV Cube (2.ª generación) |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos |
Fire TV Stick (1.ª generación) |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Stick (2.ª generación) |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Stick (3.ª generación) |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos |
Fire TV Stick Basic Edition |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Stick Lite |
HD 1080p |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Stick 4K |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Fire TV Stick 4K Max |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos |
Smart TV Fire TV 4-Series |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Smart TV Fire TV Omni Series |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Anker Nebular Soundbar Fire TV Edition |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
TCL Alto 8+ Soundbar Fire TV Edition |
Ultra HD 4K |
Subtítulos, audio alternativo, sonido envolvente 5.1 |
Para conectar tu dispositivo Amazon Fire TV a tu cuenta de Netflix, ve a la pantalla Inicio.
En la pantalla principal, selecciona Buscar.
Escribe "Netflix" y luego selecciona Netflix.
Selecciona Netflix.
Selecciona Gratis o Descargar.
Una vez terminada la descarga, selecciona Abrir y sigue las instrucciones de la pantalla.
Para desconectar tu dispositivo Amazon Fire TV de tu cuenta de Netflix, ve a la pantalla Inicio.
Selecciona Configuración.
Selecciona Aplicaciones.
Selecciona Administrar todas las aplicaciones instaladas.
Desplázate hacia abajo y selecciona Netflix.
Selecciona Borrar datos.
Para desinstalar la app de Netflix de tu dispositivo Amazon Fire TV, ve a la pantalla Inicio.
Selecciona Configuración.
Selecciona Aplicaciones.
Selecciona Administrar todas las aplicaciones instaladas.
Selecciona Netflix.
Selecciona Eliminar o Desinstalar.
Netflix está disponible en Ultra HD en ciertos dispositivos Amazon Fire TV (consulta la lista en "Características de Netflix" más arriba).
Para ver contenido en Ultra HD, necesitarás lo siguiente:
Requisitos de dispositivos:
Amazon Fire Smart TV: un modelo que admita UHD 4K.
Amazon Fire TV Stick: una TV Ultra HD modelo 2014 o más reciente que permita ver contenido en Ultra HD a 60 Hz, conectada al dispositivo Fire TV mediante un puerto HDMI compatible con HDCP 2.2 o posterior (generalmente el puerto HDMI 1).
Un plan de Netflix que permita ver contenido en Ultra HD.
Una conexión a internet con una velocidad estable de al menos 15 Mbps.
La calidad de streaming configurada en Automática o Alta.
Si no puedes recibir la calidad Ultra HD en tu dispositivo Fire TV, sigue los pasos que se indican a continuación para verificar que la configuración de visualización sea la correcta:
En la pantalla de inicio de Amazon, ve a Configuración > Pantalla y sonido > Pantalla.
Abre la sección Resolución de video.
Selecciona la opción Automática (hasta Ultra HD 4K).
Nota:Si ves la opción Automática, pero no Automática (hasta Ultra HD 4K), verifica si tu Amazon Fire TV cumple con los requisitos para Ultra HD indicados anteriormente.Vuelve a probar Netflix.