Cómo consultar tu fecha de facturación de Netflix

Cuándo vence tu pago de Netflix

Tu ciclo de facturación comienza en la fecha en que te suscribiste. Tu membresía de Netflix se cobra al principio de cada ciclo de facturación, pero la transacción podría aparecer en tu cuenta varios días después.

Ver tu fecha de facturación

Puedes consultar tu fecha de facturación en la parte superior de la página Historial de pago (es posible que debas iniciar sesión). También podrás consultar una lista de cargos anteriores, que incluyen los impuestos aplicables.

Razones por las que puede cambiar la fecha de facturación

• Cambio o actualización de plan: Cambiar a un plan superior o agregar un miembro extra puede generar cargos prorrateados o modificar el ciclo de facturación según el saldo restante.

• Fallos en el pago o suspensión de la cuenta: Si se produce un fallo en el pago mensual por fondos insuficientes o una tarjeta vencida, la cuenta entra en suspensión. Una vez resuelto el problema, la nueva fecha de facturación será la fecha en que se procese el pago.

• Facturación por medio de terceros: Si pagas por medio de terceros, es posible que la fecha de facturación del proveedor de servicio sea diferente de la fecha de facturación de Netflix.

• Meses más cortos: Si la fecha de facturación no existe en determinado mes (por ejemplo, el día 31), la facturación tendrá lugar el último día de ese mes.

• Zona horaria: La fecha de facturación puede adelantarse o atrasarse un día, debido a las diferencias entre zonas horarias.

Cambiar la fecha de facturación

No puedes cambiar la fecha de facturación, pero puedes hacer lo siguiente:

1. Cancelar tu cuenta

   1. Si cancelas dentro de tu periodo de facturación actual, puedes continuar viendo Netflix hasta que termine ese periodo de facturación. Si tu cuenta está suspendida, la cuenta se cancela de inmediato.

2. Reinicia tu cuenta en la fecha en que desees recibir la facturación.