ניהול החשבון, תקשורת באימייל ופרטיות

ריכזנו כאן תשובות לשאלות השכיחות ביותר שאנחנו מקבלים לגבי ניהול החשבון, תקשורת באימייל ופרטיות.

איך מבטלים את החשבון?

מומלץ לעיין במאמר ביטול המינוי ל-Netflix.

איך מעדכנים את פרטי החשבון?

מומלץ לעיין במאמר איך מעדכנים את הפרטים בחשבון Netflix.

אני רואה חיובים מ‑Netflix שלא אישרתי

מומלץ לעיין במאמר חיובים לא מזוהים או לא מורשים מ‑Netflix.

יש לי שאלה בנושא חיוב

בשאלות נפוצות בנושא חיוב, מומלץ לעיין בדף חיוב ותשלומים.

בשאלות לגבי חיובים ספציפיים בחשבון שלך, מומלץ ליצור איתנו קשר.

איך מסירים מישהו שמשתמש בחשבון שלי ללא רשותי?

מומלץ לעיין במאמר מניעת שימוש לא מורשה בחשבון.

מומלץ גם לעיין בהמלצות שלנו להגנה על חשבון Netflix שלך ועל המידע האישי השמור בו.

איך מסתירים כותרים מהיסטוריית הצפייה?

הסתרת כותרים מהיסטוריית הצפייה

באיזה אופן אתם משתפים את המידע האישי שלי?

אנחנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים כדי לספק, לתחזק, לשפר ולקדם את השירות של Netflix וכדי לקיים איתך תקשורת. אנחנו משתמשים במידע אישי למטרות מוגבלות כפי שמוסבר בהצהרת הפרטיות שלנו (בפרק "עם מי אנו משתפים מידע אישי"). לדוגמה, ייתכן שנמסור את המידע האישי שלך או נעמיד אותו לרשות חברות אחרות, סוכנים או קבלנים המבצעים עבורנו שירותים, כמו נציגי שירות הלקוחות וספקי שירות ה‑IT שלנו. עם זאת, איננו מעניקים לחברות אלה אישור להשתמש במידע האישי של המשתמשים או לחשוף אותו, אלא בהקשר עם אספקת השירותים שלהם (לרבות תחזוקה ושיפור של השירותים שלהם).

איך מבטלים את ההרשמה לאימיילים מ-Netflix?

באפשרותך לבחור שלא לקבל הודעות אימייל שיווקיות או הודעות בנושאים מסוימים אחרים, לרבות סקרים. הנחיות לביטול ההרשמה להודעות עומדות לרשותך במאמר ניהול הודעות האימייל שמקבלים מ‑Netflix.

לאן עליי לשלוח את הודעת האימייל המזויפת שקיבלתי?

מומלץ לעיין במאמר הודעות טקסט או אימייל חשודות או למטרת דיוג שנראות כאילו נשלחו מ‑Netflix.