Menggunakan ponsel atau komputer, buka browser dan buka netflix.com/LoginHelp.
Masukkan alamat email dan klik Kirimi Saya Email.
Dari kotak masuk email, buka email dengan subyek Selesaikan permintaanmu untuk mengatur ulang sandi dan klik Atur Ulang Sandi.
Ikuti petunjuk untuk mengubah sandi, lalu klik Simpan.
Buka Netflix di perangkat, lalu masuk dengan sandi baru.