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Ghost Detective - Assistenza con il gioco

Sei una detective che è stata uccisa mentre lavorava. Ora sei un fantasma e la tua missione è trovare oggetti nascosti e risolvere enigmi per catturare il tuo assassino.

Scarica sul tuo dispositivo mobile

Piattaforme: smartphone e tablet Android, iPhone, iPad o iPod touch

Categoria di gioco: puzzle/avventura

Numero di giocatori: giocatore singolo

Gioco offline: no

Salvataggi in cloud: no

Questo gioco non prevede i salvataggi in cloud. Se disinstalli il gioco o se lo usi su un altro dispositivo dovrai ricominciare dall'inizio.

Classificazione dei contenuti: vedi il gioco nella pagina dell'app store

Lingue: cinese (tradizionale), coreano, francese, giapponese, inglese (Stati Uniti), italiano, polacco, portoghese (Brasile), spagnolo (castigliano), spagnolo (America Latina), tedesco, turco

Sviluppatore: Wooga

Requisiti

Per giocare, devi prima installare il gioco sul tuo dispositivo. Devi disporre di quanto segue:

  • Un dispositivo compatibile:

    • smartphone o tablet Android con Android 8.0 o versioni successive

    • iPhone con iOS 15 o versioni successive

    • iPad con iPadOS 15 o versioni successive

  • Un abbonamento a Netflix attivo

  • Una connessione a Internet per scaricare, installare e usare il gioco

  • Sufficiente spazio di archiviazione sul dispositivo

Installazione

Dall'app Netflix

L'app Netflix include una riga Giochi per dispositivi mobili nella schermata iniziale e una scheda Giochi nella parte inferiore.

  1. Nella schermata iniziale dell'app, scorri verso il basso per trovare la riga Giochi per dispositivi mobili o tocca la scheda Giochi.

    Nota:non vedi la riga Giochi per dispositivi mobili o la scheda Giochi? Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Netflix. Consulta Come si aggiorna l'app Netflix su dispositivo Android.

  2. Tocca il gioco e poi Ottieni gioco. Si apre il Play Store.

  3. Tocca Installa.

    • A seconda del gioco e delle impostazioni del dispositivo, potrebbe essere visualizzata una schermata Autorizzazioni. Seleziona Accetto.

  4. Il gioco sarà scaricato e installato. Al termine, scegli Apri.

    • Dopo l'installazione, puoi aprire il gioco dalla riga Giochi per dispositivi mobili o dalla scheda Giochi nell'app Netflix. Puoi anche toccarne l'icona nella schermata iniziale del dispositivo o nel cassetto app.

  5. Il gioco viene avviato. Tocca l'icona del profilo nel gioco se desideri passare a un altro profilo e inizia a giocare!

Dal Play Store

Puoi anche cercare un gioco in Google Play Store.

  1. Apri Play Store e cerca il gioco digitandone il nome oppure vedi tutti i giochi Netflix disponibili.

  2. Seleziona il gioco tra i risultati della ricerca e tocca Installa.

    • A seconda del gioco e delle impostazioni del dispositivo, potrebbe essere visualizzata una schermata Autorizzazioni. Seleziona Accetto.

  3. Il gioco sarà scaricato e installato. Al termine, scegli Apri.

    • Dopo l'installazione, puoi aprire il gioco dalla riga Giochi per dispositivi mobili o dalla scheda Giochi nell'app Netflix. Puoi anche toccarne l'icona nella schermata iniziale del dispositivo o nel cassetto app.

  4. Se richiesto, tocca Continua e quindi accedi inserendo l'indirizzo email e la password dell'account Netflix

  5. Scegli il tuo profilo Netflix e inizia a giocare.

I giochi Netflix non sono disponibili nei profili Bambini. Un gioco potrebbe non apparire in un profilo se la sua classificazione per età è superiore alla fascia d'età impostata per quel profilo o se il dispositivo non è compatibile con il gioco.

Dall'app Netflix

L'app Netflix include una riga Giochi per dispositivi mobili nella schermata iniziale.

  1. Nella schermata iniziale, scorri verso il basso per trovare la riga Giochi per dispositivi mobili.

    Nota:non vedi la riga Giochi per dispositivi mobili? Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Netflix. Consulta Come aggiornare l'app Netflix su iPhone, iPad o iPod touch.

  2. Tocca il gioco, quindi tocca Ottieni gioco o Gioca.

  3. Tocca Scarica o l'icona della nuvola nel banner App Store.

  4. Il gioco sarà scaricato e installato. Al termine, tocca Apri.

    • Dopo l'installazione, puoi aprire il gioco dalla riga Giochi per dispositivi mobili nell'app Netflix o toccandone l'icona nella schermata iniziale del dispositivo.

  5. Il gioco viene avviato. Tocca l'icona del profilo nel gioco se desideri passare a un altro profilo e inizia a giocare!

Dall'App Store

Puoi anche cercare un gioco nell' App Store.

  1. Apri l' App Store e cerca il gioco digitandone il nome oppure vedi tutti i giochi Netflix disponibili.

  2. Seleziona il gioco tra i risultati della ricerca, quindi tocca Scarica oppure l'icona con il simbolo della nuvola.

  3. Il gioco sarà scaricato e installato. Al termine, tocca Apri.

    • Dopo l'installazione, puoi aprire il gioco dalla riga Giochi per dispositivi mobili nell'app Netflix o toccandone l'icona nella schermata iniziale del dispositivo.

  4. Se viene richiesto l'accesso, tocca Avanti e poi inserisci l'indirizzo email e la password dell'account Netflix. Seleziona Accedi.

  5. Scegli il tuo profilo Netflix e inizia a giocare.

I giochi Netflix non sono disponibili nei profili Bambini. Un gioco potrebbe non apparire in un profilo se la sua classificazione per età è superiore alla fascia d'età impostata per quel profilo o se il dispositivo non è compatibile con il gioco.

Hai un problema con il gioco? Di seguito sono riportate le possibili soluzioni a problemi comuni.

Questo gioco non prevede i salvataggi in cloud. Se disinstalli il gioco o se lo usi su un altro dispositivo dovrai ricominciare dall'inizio.

Se il gioco smette di funzionare, non risponde o si chiude improvvisamente:

Se le prestazioni del gioco non sono ottimali, ci sono dei ritardi o il gioco salta o è intermittente:

Se non senti l'audio o il volume è troppo basso:

  • Verifica le impostazioni audio o il volume del dispositivo. Se il telefono dispone della modalità Silenzioso o Non disturbare assicurati che sia disattivata.

  • Se il gioco prevede impostazioni audio, controlla che siano attive e che il volume sia adeguato.

  • Se il gioco prevede impostazioni audio, controlla che siano attive e che il volume sia adeguato.

Se l'audio è instabile o intermittente:

Se visualizzi uno di questi errori, consulta l'articolo corrispondente riportato qui di seguito per la procedura da seguire per risolvere il problema.

Se visualizzi un codice o messaggio di errore diverso puoi contattarci per informarci del problema.

Se hai perso i progressi di gioco, il checkpoint è stato reimpostato o mancano elementi o valute del gioco:

  • Se hai disinstallato il gioco o reimpostato i dati di gioco, questi ultimi sono stati rimossi e non possono essere recuperati.

  • Se non hai disinstallato il gioco o reimpostato i dati di gioco e il problema persiste, contattaci.

Se la procedura indicata non risolve il problema o se il problema si ripresenta dopo averla eseguita, contattaci per ulteriore assistenza.

Sei bloccato in un punto del gioco? Vorresti sapere come funziona qualcosa? Hai domande sulle impostazioni del gioco?

Visita il sito del supporto di Ghost Detective.

Non hai trovato le informazioni che cercavi? Consulta l'articolo su Netflix Games. Puoi anche contattare l'assistenza di Ghost Detective attraverso il sito del supporto.

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