Word nu lid van Netflix

Stranger Things: Puzzle Tales - Ondersteuning voor game

Vecht tegen de Demogorgon, voer geheimzinnige missies uit, verzamel personages en ontdek nieuwe verhaallijnen in deze door Hawkins geïnspireerde, gestileerde avonturengame.

Platforms: Android-telefoon en -tablet, iPhone, iPad en iPod touch

Gamecategorie: Puzzel

Aantal spelers: Solo

Offline spelen: Nee

Cloudopslag: Ja

Beoordeling van content: Bekijk de game in de Google Play Store of de App Store

Talen: Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel), Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees (Brazilië), Portugees, Russisch, Spaans (Castiliaans), Spaans (Latijns-Amerikaans), Thai, Turks, Zweeds

Developer: Next Games, een gamestudio van Netflix

Vereisten

Als je wilt spelen, moet je de game eerst op je apparaat installeren. Je hebt het volgende nodig:

  • Een compatibel apparaat:

    • Android-telefoon of -tablet met Android 8.0 of hoger

    • iPhone met iOS 15 of hoger

    • iPad met iPadOS 15 of hoger

  • Een actief Netflix-abonnement

  • Een internetverbinding voor het downloaden, installeren en spelen van de game

  • Voldoende opslagruimte op je apparaat

Installatie

Vanuit de Netflix-app

De Netflix-app bevat een rij Mobiele games in het startscherm en een tabblad Games onderaan.

  1. Swipe in het startscherm in de app naar beneden om de rij Mobiele games te zoeken of tik op het tabblad Games.

    Opmerking:Zie je de rij Mobiele games of het tabblad Games niet? Controleer of je de nieuwste versie van de Netflix-app hebt. Zie De Netflix-app bijwerken op je Android-apparaat.

  2. Tik op de game en tik op Game downloaden. De Play Store wordt geopend.

  3. Tik op Installeren.

    • Afhankelijk van de game en de instellingen van je apparaat verschijnt mogelijk een scherm Toestemmingen. Kies Accepteren.

  4. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Kies Openen na de installatie.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze openen vanuit de rij Mobiele games of vanaf het tabblad Games in de Netflix-app. Je kunt ook op het pictogram op het startscherm van je apparaat of in de app-lade tikken.

  5. De game wordt gestart. Tik op het pictogram Profiel in de game als je een ander profiel wilt kiezen en begin met spelen.

Vanuit de Play Store

Je kunt ook naar een game zoeken in de Google Play Store.

  1. Open de Play Store en zoek naar de game op naam of bekijk alle beschikbare Netflix-games.

  2. Selecteer de game in de zoekresultaten en tik op Installeren.

    • Afhankelijk van de game en de instellingen van je apparaat verschijnt mogelijk een scherm Toestemmingen. Kies Accepteren.

  3. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Kies Openen na de installatie.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze openen vanuit de rij Mobiele games of vanaf het tabblad Games in de Netflix-app. Je kunt ook op het pictogram op het startscherm van je apparaat of in de app-lade tikken.

  4. Tik op Doorgaan en log in met het e-mailadres en wachtwoord van je Netflix-account als dit wordt gevraagd

  5. Kies je Netflix-profiel en begin met spelen.

Netflix Games zijn niet beschikbaar in Kids-profielen. Een game is mogelijk niet zichtbaar voor een profiel als dit een lagere leeftijdsclassificatie heeft dan de game. Ook kan het zijn dat je apparaat niet compatibel is met de game.

Vanuit de Netflix-app

De Netflix-app bevat een rij Mobiele games in het startscherm.

  1. Swipe in het startscherm van de app omlaag om naar de rij Mobiele games te gaan.

    Opmerking:Zie je de rij Mobiele games niet? Controleer of je de nieuwste versie van de Netflix-app hebt. Zie De Netflix-app bijwerken op je iPhone, iPad of iPod touch.

  2. Tik op de game en tik dan op Game downloaden of Game spelen.

  3. Tik op Downloaden of het cloudpictogram in de banner van de App Store.

  4. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Tik op Openen nadat de game is gedownload.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze vinden in de rij Mobiele games in de Netflix-app of door op het pictogram op het startscherm van je apparaat te tikken.

  5. De game wordt gestart. Tik op het pictogram Profiel in de game als je een ander profiel wilt kiezen en begin met spelen.

Vanuit de App Store

Je kunt ook naar een game zoeken in de App Store.

  1. Open de App Store en zoek naar de game op naam of bekijk alle beschikbare Netflix Games.

  2. Selecteer de game in de zoekresultaten en tik op Downloaden of het cloudpictogram.

  3. De game wordt gedownload en geïnstalleerd. Tik op Openen nadat de game is gedownload.

    • Nadat een game is geïnstalleerd, kun je deze vinden in de rij Mobiele Games in de Netflix-app of door op het pictogram op het startscherm van je apparaat te tikken.

  4. Als je wordt gevraagd om in te loggen, tik je op Volgende en voer je het e-mailadres en wachtwoord van je Netflix-account in. Selecteer Inloggen.

  5. Kies je Netflix-profiel en begin met spelen.

Netflix Games zijn niet beschikbaar in Kids-profielen. Een game is mogelijk niet zichtbaar voor een profiel als dit een lagere leeftijdsclassificatie heeft dan de game. Ook kan het zijn dat je apparaat niet compatibel is met de game.

Zit je ergens vast in de game? Vraag je je af hoe iets werkt? Heb je vragen over de instellingen in de game?

Antwoorden op veelgestelde vragen over de gameplay kunnen worden gevonden in de game zelf.

  1. Tik in de game op Instellingen.

  2. Tik op ONDERSTEUNING/VEELGESTELDE VRAGEN voor populaire onderwerpen of om je vraag te zoeken.

  3. Vanuit het menu ONDERSTEUNING/VEELGESTELDE VRAGEN kun je ook rechtsboven in het scherm tikken op de knop Contact voor hulp met gameplay-onderwerpen.

Als je de game niet kunt laden of de instellingen in de game niet kunt openen, kun je naar Veelgestelde vragen over Stranger Things: Puzzle Tales gaan.

Heb je een probleem met de game?

  1. Tik in de game op Instellingen.

  2. Tik op ONDERSTEUNING/VEELGESTELDE VRAGEN.

  3. Tik rechtsboven in het scherm op de knop Contact voor hulp met rewards of problemen met de app of om fouten te melden.

Als je de game niet kunt laden of de instellingen in de game niet kunt openen, vind je ook ondersteuning op Veelgestelde vragen over Stranger Things: Puzzle Tales.

Probeer deze oplossingen voor veelvoorkomende problemen uit.

Als je game niet meer werkt, niet meer reageert of opeens stopt:

Als je game niet goed presteert, de game traag is, stukken worden overgeslagen of het beeld hapert:

Als je geen geluid hoort of het volume te zacht is:

  • Controleer de volume- of geluidsinstellingen van je apparaat. Als je telefoon een stand Stil of Niet storen heeft, zorg dan dat deze is uitgeschakeld.

  • Als de game eigen geluidsinstellingen heeft, controleer dan of deze zijn ingeschakeld en het volume hoog genoeg is.

  • Probeer Bluetooth uit en weer in te schakelen als je apparaat via Bluetooth is verbonden met een luidspreker of koptelefoon.

Als het geluid hakkelig is of hapert:

Als je een van deze fouten ziet, raadpleeg dan het overeenkomende artikel hieronder voor stappen om het probleem op te lossen.

Neem contact met ons op en laat ons weten dat je een probleem hebt als je een andere foutmelding of -code krijgt.

Als je de voortgang in de game kwijt bent, je savegame is gereset of je game-items of valuta niet kunt vinden, kun je contact met ons opnemen.

Neem contact met ons op voor meer hulp als je probleem zich blijft voordoen of niet is opgelost nadat je deze stappen hebt uitgevoerd.

Volg de onderstaande stappen om spelers te melden die cheats of exploits gebruiken in de game of om ongepaste chatberichten of ongepaste spelersnamen te melden. Je kunt ook contact opnemen met de Next Games-ondersteuning op hun website.

  1. Tik in de game op Instellingen.

  2. Tik op ONDERSTEUNING/VEELGESTELDE VRAGEN.

  3. Tik rechtsboven in het scherm op de knop Contact .

Kun je niet vinden wat je zoekt? Raadpleeg het artikel Netflix Games. Je kunt ook altijd contact met ons opnemen.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen