Cómo cambiar o restablecer tu contraseña
Cambiar la contraseña
Si sabes tu contraseña y puedes iniciar sesión en Netflix, pero quieres cambiarla, visita la página Cambiar contraseña.
No puedes cambiar la contraseña si estás usando un perfil de niños. Cambia de perfil y, luego, cambia la contraseña.
Cuando elijas una contraseña:
Debe ser diferente de la que usas para otros sitios webs u otras apps
Que contenga un mínimo de 8 caracteres.
Que incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, y símbolos.
Que no se pueda adivinar fácilmente, como "contraseña", "12345678", ni información personal (nombre, cumpleaños, dirección).
Un administrador de contraseñas puede ayudarte a ordenar tus contraseñas exclusivas.
Si no puedes iniciar sesión o no recuerdas tu contraseña, lee la siguiente sección.
Restablecer la contraseña
Puedes restablecer tu contraseña solicitando el envío de un enlace de restablecimiento a la dirección de email o al número de teléfono celular* que hayas agregado a tu cuenta de Netflix.
Si no puedes recordar ningún dato, quizás puedas recuperar tu cuenta con tu información de pago.
*Esto solo funcionará si existe un número de teléfono celular asociado a la cuenta.