Cómo cambiar o restablecer tu contraseña
Cambiar la contraseña
Si sabes tu contraseña y puedes iniciar sesión en Netflix, pero quieres cambiarla, visita la página Cambiar contraseña.
No puedes cambiar la contraseña si estás usando un perfil de niños. Cambia de perfil y, luego, cambia la contraseña.
Cuando elijas una contraseña:
Debe ser diferente de la que usas para otros sitios webs u otras apps
Que contenga un mínimo de 8 caracteres.
Que incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, y símbolos.
Que no se pueda adivinar fácilmente, como "contraseña", "12345678", ni información personal (nombre, cumpleaños, dirección).
Un administrador de contraseñas puede ayudarte a ordenar tus contraseñas exclusivas.
Si no puedes iniciar sesión o no recuerdas tu contraseña, consulta Cómo cambiar o restablecer tu contraseña.
Restablecer la contraseña
Si no puedes iniciar sesión o no recuerdas tu contraseña, deberás restablecerla por email o mensaje de texto (si agregaste un número de teléfono a tu cuenta).
Si no puedes recordar la dirección de email o el número de teléfono con los que te suscribiste, puedes utilizar tu información de pago para recuperar tu cuenta.