Pengurusan Akaun, Komunikasi E-mel dan Privasi
Anda akan menemukan jawapan kepada soalan paling lazim yang kami terima tentang pengurusan akaun, komunikasi e-mel dan privasi di bawah.
Bagaimanakah saya membatalkan akaun saya?
Lihat Cara membatalkan Netflix.
Bagaimanakah saya mengemas kini maklumat akaun saya?
Saya melihat caj daripada Netflix yang tidak saya izinkan
Saya mempunyai pertanyaan berkaitan pengebilan
Bagi pertanyaan pengebilan yang lazim, layari Pengebilan dan Pembayaran.
Bagi soalan khusus berkenaan caj pada akaun anda, sila hubungi kami.
Bagaimanakah cara mengalih keluar seseorang yang menggunakan akaun saya tanpa kebenaran saya?
Lihat Cara menghentikan seseorang daripada menggunakan akaun anda.
Anda juga boleh menyemak cadangan kami untuk melindungi akaun Netflix dan maklumat peribadi anda.
Bagaimanakah cara menyembunyikan tajuk daripada sejarah tontonan saya?
Bagaimanakah anda berkongsi maklumat peribadi saya?
Kami menggunakan maklumat peribadi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, mengekalkan, menambah baik dan mempromosikan perkhidmatan Netflix serta untuk berkomunikasi dengan anda. Kami berkongsi maklumat peribadi bagi tujuan terhad seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi kami (lihat "Pihak yang Kami Dedahkan Maklumat Peribadi kepada Mereka") Contohnya, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan atau boleh diakses oleh syarikat, ejen atau kontraktor lain yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti wakil khidmat pelanggan dan penyedia perkhidmatan IT kami. Walau bagaimanapun, kami tidak mengizinkan syarikat ini untuk menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna melainkan berhubung dengan penyediaan perkhidmatan mereka (yang mungkin termasuk mengekalkan dan meningkatkan perkhidmatan mereka).
Bagaimanakah cara menyahlanggan daripada e-mel Netflix?
Kami menawarkan peluang kepada anda untuk memilih keluar daripada pemasaran dan e-mel Netflix tertentu yang lain, termasuklah tinjauan. Untuk melihat arahan tentang cara memilih keluar, lihat Cara mengurus e-mel daripada Netflix.
Di manakah saya menghantar e-mel palsu yang saya terima?
Saya tidak dapat menemukan perkara yang saya cari
Jika anda tidak dapat menemukan jawapan kepada pertanyaan privasi anda, lihat halaman bantuan Privasi dan Keselamatan kami untuk mendapatkan maklumat tentang lebih banyak topik. Anda juga boleh melayari Pernyataan Privasi kami di netflix.com/privacy. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lain, sila hubungi kami.
Lihat Halaman bantuan Privasi dan Keselamatan untuk maklumat tentang lebih banyak topik.