Gestão de conta, comunicações por e-mail e privacidade
Em seguida, poderá encontrar respostas às perguntas mais comuns que recebemos sobre gestão de contas, comunicações por e-mail e privacidade.
Como cancelo a minha conta?
Consulte Como cancelar a Netflix
Como posso atualizar as informações da minha conta?
Estou a ver débitos da Netflix que não autorizei
Tenho uma pergunta relacionada com faturação
Para ver respostas a perguntas comuns sobre faturação, consulte Faturação e pagamentos.
Para fazer perguntas específicas sobre débitos na conta, contacte-nos, por favor.
Como removo alguém que está a utilizar a minha conta sem autorização?
Consulte Como impedir alguém de utilizar a sua conta.
Também poderá consultar as nossas recomendações para manter a conta e as informações pessoais protegidas.
Como ocultar títulos no meu histórico de visualização?
Como partilham as minhas informações pessoais?
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para fornecer, manter, melhorar e promover o serviço Netflix, bem como para comunicar consigo. Partilhamos informações pessoais apenas para efeitos limitados, conforme descrito na nossa Declaração de Privacidade (consulte a secção "A quem divulgamos dados pessoais"). Por exemplo, as suas informações pessoais poderão ser divulgadas ou disponibilizadas a outras empresas, agentes ou fornecedores que prestem serviços em nosso nome, tais como os nossos representantes do serviço ao cliente e fornecedores de serviços de TI. No entanto, a Netflix não autoriza estas empresas a utilizar ou divulgar os dados pessoais dos utilizadores, salvo no âmbito da prestação dos respetivos serviços (podendo incluir manutenção e melhoramento dos seus próprios serviços).
Como cancelo a inclusão nos mailings da Netflix?
Oferecemos a oportunidade de cancelar a inclusão no mailing de marketing e de outros mailings da Netflix, incluindo inquéritos. Para saber como pode deixar de receber mensagens de e-mail, consulte o artigo Como gerir os e-mails recebidos da Netflix.
Para onde envio o e-mail falso que recebi?
Consulte E-mails e SMS suspeitos ou de phishing alegadamente da Netflix.
Também poderá consultar as nossas recomendações para manter a conta e as informações pessoais protegidas.
Não consegui encontrar o que estava à procura
Se não encontrou resposta às suas perguntas sobre privacidade, consulte a nossa Página de ajuda de privacidade e segurança para obter mais informações. Pode também consultar a nossa Declaração de Privacidade em netflix.com/privacy. Se tiver outras dúvidas, contacte-nos, por favor.
Consulte a nossa Página de ajuda de privacidade e segurança para informações acerca de mais tópicos.