باستخدام الهاتف أو جهاز الكمبيوتر، افتح المتصفح وانتقل إلى netflix.com/LoginHelp.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعضو، ثم انقر على أرسل لي رسالة بريد إلكتروني.
من صندوق البريد الوارد، افتح رسالة البريد الإلكتروني التي تحمل عنوان الموضوع استكمل طلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ثم انقر على إعادة ضبط كلمة المرور.
اتبع إرشادات تغيير كلمة المرور، ثم انقر على حفظ.
افتح Netflix على جهازك، ثم سجّل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.