V telefonu nebo na počítači si otevřete prohlížeč a přejděte na netflix.com/LoginHelp.
Zadejte e-mailovou adresu a klikněte na Pošlete mi e-mail.
V příchozí poště otevřete e-mail s předmětem Dokončit žádost o obnovení hesla a klikněte na Obnovit heslo.
Podle pokynů si změňte heslo a potom klikněte na Uložit.
Na zařízení si otevřete Netflix a přihlaste se pomocí nového hesla.