Eliminación y retención de información

Consulta la sección que corresponda a continuación para obtener instrucciones acerca de cómo eliminar la información asociada a tu cuenta.

Retención de información personal

Podemos retener la información personal requerida o permitida por las leyes y regulaciones aplicables, incluso para cumplir con tus selecciones, para nuestros fines de facturación o registros, y según sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en la Declaración de privacidad de Netflix. Esto incluye un identificador de dispositivo, una dirección de email asociada con la cuenta y una versión cifrada y con hash de tus detalles de pago. Los "hashes" permiten identificar tu forma de pago (o email) si se vuelve a introducir en nuestros sistemas. No obstante, no podemos usar esa información para contactarte o aplicar cargos a tu forma de pago.

Si no has eliminado tu cuenta, pero quitaste una de las formas de pago, conservamos una versión cifrada y con hash de los detalles de pago por los motivos antes indicados.