¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una normativa de la Unión Europea que regula el uso de información personal por parte de empresas, vigente a partir del 25 de mayo de 2018. Si vives en el Espacio Económico Europeo (EEE), el RGPD te otorga derechos específicos respecto de tu información personal.

  • Derecho al acceso a tu información personal. Gran parte de la información que almacenamos sobre nuestros miembros está disponible si inicias sesión en tu cuenta desde un navegador y haces clic en la opción Cuenta (Account). Puedes obtener más información sobre cómo acceder a esta información.

  • Derecho a actualizar ("rectificar") tu información personal. Como se indicó anteriormente, gran parte de la información que almacenamos sobre nuestros miembros está disponible si inicias sesión en tu cuenta desde un navegador y haces clic en la opción Cuenta (Account). Puedes obtener más información sobre cómo actualizar esta información.

  • En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la eliminación ("borrado") de tu información personal de los sistemas de Netflix. Puedes encontrar más información sobre cómo eliminar y quitar información.

  • En determinadas circunstancias, tienes derecho a rechazar, detener o "restringir" el procesamiento de tu información personal. Por ejemplo, puedes hacerlo si retiras el consentimiento, que constituye la autorización para que procesemos tu información personal. Puedes obtener más información sobre cómo hacerlo.

  • Tienes derecho a solicitar una copia de tu información personal. Puedes obtener más información sobre este proceso.

  • Tienes derecho a presentar reclamos ante una autoridad de protección de datos respecto de la recopilación y el uso que hacemos de tu información personal.

Para hacer una solicitud, o enviar cualquier otra pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, comunícate con nuestro Delegado de Protección de Datos o la Oficina de privacidad a la dirección privacy@netflix.com. Respondemos todas las solicitudes que recibimos de particulares que desean ejercer sus derechos de protección de datos conforme la legislación aplicable.

Consulta la página de ayuda de Privacidad y seguridad para obtener información sobre más temas.

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